Preguntas sobre Merchandising

¿Cuál es el principal objetivo de un escaparate comercial?

• Atraer a los clientes mediante una decoración llamativa

• Almacenar productos de manera ordenada

• Mejorar las condiciones de seguridad

• Generar tráfico hacia la tienda

Answer explanation

El principal objetivo de un escaparate comercial es atraer a los clientes mediante una decoración llamativa, lo que les incita a entrar en la tienda y explorar los productos ofrecidos.

¿Cuál de las siguientes es una fuente de información offline?

• Redes sociales

• Blogs

• Encuestas en tiendas físicas

• Páginas web de marcas

Answer explanation

La opción correcta es 'Encuestas en tiendas físicas' porque se refiere a una actividad que ocurre fuera de línea, mientras que las otras opciones son fuentes de información en línea.

El marketing en un escaparate tiene como objetivo principal:

• Vender productos de forma inmediata

• Comunicar los valores de la marca a través de la exhibición

• Mejorar la infraestructura del establecimiento

• Organizar las mercancías en el punto de venta

Answer explanation

El marketing en un escaparate se centra en comunicar los valores de la marca a través de la exhibición, creando una conexión emocional con los clientes y destacando la identidad de la marca.

¿Qué es un "lineal" en el contexto del merchandising?

• Un espacio para las promociones de temporada

• Un estante o espacio donde se exhiben productos

• El área destinada para los servicios al cliente

• La entrada principal del establecimiento

Answer explanation

En el contexto del merchandising, un 'lineal' se refiere a un estante o espacio donde se exhiben productos, facilitando su visualización y acceso para los clientes.

En relación con la normativa de seguridad e higiene en tiendas comerciales, ¿cuál es la medida correcta para garantizar la seguridad de los clientes?

• Exponer todos los productos en el suelo

• No permitir el acceso a personas con discapacidades

• Asegurarse de que los pasillos estén libres de obstáculos

• Colocar productos pesados a la altura de los ojos

Answer explanation

Asegurarse de que los pasillos estén libres de obstáculos es crucial para prevenir accidentes y garantizar la seguridad de los clientes. Las otras opciones no contribuyen a un entorno seguro.

¿Qué área de un establecimiento comercial se denomina "zona caliente"?

• El lugar con menos tráfico de clientes

• La zona donde se encuentran los productos de mayor rotación

• La entrada del establecimiento

• El área donde se realizan las transacciones de pago

Answer explanation

La "zona caliente" se refiere a la zona donde se encuentran los productos de mayor rotación, ya que es donde se concentra el interés de los clientes y se generan más ventas.

¿Cuál es la razón principal para la existencia de "zonas frías" en un punto de venta?

• Para exhibir productos de alto costo

• Para crear espacios de descanso para los clientes

• Para ubicar productos con menor demanda

• Para evitar que los productos se dañen por el calor

Answer explanation

Las "zonas frías" se utilizan para ubicar productos con menor demanda, permitiendo que el espacio de venta se optimice y se concentre en los productos más populares, mejorando así la experiencia del cliente.

El merchandising visual busca:

• Mejorar la distribución de los productos en la tienda

• Atraer la atención de los clientes sin importar la calidad

• Solo aumentar las ventas a través de descuentos

• Simplificar la logística de la tienda

Answer explanation

El merchandising visual se enfoca en mejorar la distribución de los productos en la tienda para maximizar su visibilidad y facilitar la compra, lo que no se logra solo con descuentos o atrayendo atención sin calidad.

En el establecimiento comercial, ¿cómo debe ser la distribución de los productos en los lineales?

• Los productos deben estar organizados por colores y tamaños

• Los productos de alta demanda deben estar a la altura de los ojos

• Los productos de bajo costo deben estar en el fondo de la tienda

• Los productos deben estar en el suelo para facilitar su acceso

Answer explanation

Los productos de alta demanda deben estar a la altura de los ojos para maximizar su visibilidad y facilitar la compra, lo que aumenta las ventas. Esta estrategia de merchandising es clave en la distribución de productos.

Las fuentes de información online incluyen:

• Encuestas presenciales en la tienda

• Bases de datos de investigación de mercado

• Redes sociales, foros y páginas web de marcas

• Visitas a otras tiendas físicas

Answer explanation

Las redes sociales, foros y páginas web de marcas son fuentes de información online, ya que permiten acceder a opiniones y datos en tiempo real. Las encuestas presenciales y visitas a tiendas son métodos offline.