(6) Διαχείριση Καταστροφών και Κρίσεων

1. 1. Ο ρόλος των ΜΜΕ δεν είναι βασικός κατά τη διάρκεια έκτακτων αναγκών.

• Α. Σωστό

• Β. Λάθος

2. Η επικοινωνία αποφάσεων δεν αποτελεί είδος επικοινωνίας.

• Α. Σωστό

• Β. Λάθος

3. Τι ισχύει για τα μέσα μαζικής ενημέρωσης;

• Α. Επηρεάζουν τους ανθρώπους

• Β. Αποτελούν τον κύριο πάροχο ενημέρωσης

• Γ. Όλα τα παραπάνω

4. Τι θα πρέπει να απαντά ένα ξεκάθαρο και εστιασμένο μήνυμα;

• Α. Ποιοι στόχοι πρέπει να επιτευχθούν

• Β. Τι πρέπει να µμεταβιβαστεί στα μέσα

• Γ. Τι μήνυμα χρειάζεται για ένα πιο ειδικό κοινό

• Δ. Όλα τα παραπάνω

5. Το μοντέλο αρνητικής υπεροχής περιγράφει την διαδικασία της θετικής και αρνητικής πληροφορίας σε περιστατικά υψηλού δημοσίου ενδιαφέροντος.

• Α. Σωστό

• Β. Λάθος

6. Πόσα επικοινωνιακά μοντέλα έκτακτων αναγκών υπάρχουν;

• Α. Πέντε

• Β. Δύο

• Γ. Τέσσερα

7. Μερικές χρήσιμες αρχές που βοηθούν έναν οργανισμό να αντιμετωπίσει επικοινωνιακά μια έκτακτη ανάγκη είναι...

• Α. να προβλέψεις ένα σχέδιο.

• Β. να καταστρώσεις ένα πρακτικό σχέδιο επικοινωνίας μετά το πέρας του έκτακτου περιστατικού.

• Γ. να εκπαιδεύσεις το προσωπικό για το τι ακριβώς απαιτείται να πράξει κατά την διάρκεια της έκτακτης ανάγκης.

8. Η Διατήρηση της επικοινωνιακής στρατηγικής αποτελεί το τελευταίο βήμα.

• Α. Σωστό

• Β. Λάθος

9. Η ανατροφοδότηση - κατανόηση μηνύματος αποτελεί στοιχείο διαδικασίας επικοινωνίας.

• Α. Σωστό

• Β. Λάθος

10. Το μοντέλο αυτό εστιάζει στο πώς οι άνθρωποι επεξεργάζονται τις πληροφορίες κάτω από στρες και πως οι πληροφορίες αυτές επηρεάζουν την επικοινωνία τους.

• Α. Το μοντέλο της νοητικής υπεροχής

• Β. Το μοντέλο ανάκτησης εμπιστοσύνης

• Γ. Το μοντέλο του νοητικού θορύβου