EXE Produtividade e Desempenho

O que é eficácia?

• A) A capacidade de um produto ser vendido no mercado.

• B) A medida de quão próximo se chegou dos objetivos previamente estabelecidos.

• C) A habilidade de um gerente em motivar sua equipe.

• D) A eficiência de um sistema econômico.

Quem é William J. Reddin?

• A) Um economista famoso.

• B) Um autor de livros de autoajuda.

• C) Um especialista em gestão que define o grau em que um gerente alcança as exigências de um produto de sua posição.

• D) Um político renomado.

O que é eficiência?

• A relação entre o que se obteve (output) e o que se consumiu (input), medidos na mesma unidade.

• A diferença entre o que se obteve (output) e o que se consumiu (input).

• A soma do que se obteve (output) e o que se consumiu (input).

• A multiplicação do que se obteve (output) e o que se consumiu (input).

Para que é usual a eficiência?

• Para avaliar sistemas físicos.

• Para medir a temperatura.

• Para calcular a velocidade.

• Para determinar a cor de um objeto.

Qual é a característica da eficiência ao avaliar sistemas físicos?

• É sempre menor que 1.

• É sempre igual a 1.

• É sempre maior que 1.

• É sempre zero.

Qual é a característica da eficiência ao avaliar sistemas econômicos?

• É sempre maior que 1.

• É sempre menor que 1.

• É sempre igual a 1.

• É sempre zero.

O que é efetividade?

• Capacidade gerencial para fazer as coisas certas, ou fazer com que elas sejam realizadas.

• Resultado das atividades que melhoram a estrutura da organização.

• Processo de avaliação de desempenho dos empregados.

• Método de controle financeiro de uma empresa.

O que é efetividade organizacional?

• Capacidade de liderança dos gestores.

• Resultado das atividades que melhoram a estrutura da organização, sua tecnologia e empregados.

• Processo de inovação tecnológica.

• Método de avaliação de mercado.

Qual é o objetivo da implantação da teoria da qualidade?

• Aumentar a produtividade.

• Reduzir custos.

• Melhorar a comunicação.

• Aumentar o número de funcionários.

Qual ciclo é mencionado como o mais utilizado?

• Ciclo PDCA.

• Ciclo ABC.

• Ciclo XYZ.

• Ciclo 123.