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Fundamentos da Negociação

Authored by AMANDA SANTOS

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Fundamentos da Negociação
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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 10 pts

Qual é o conceito básico de negociação?

Um processo de comunicação entre duas ou mais partes para alcançar um acordo.

Um método de resolução de conflitos que sempre envolve um mediador.

Uma técnica de persuasão usada exclusivamente em vendas.

Um processo unilateral de tomada de decisão.

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 10 pts

Qual dos seguintes não é um tipo de negociador?

Competitivo

Colaborativo

Agressivo

Acomodador

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 10 pts

Qual é uma estratégia comum de negociação?

Evitar qualquer tipo de concessão

Focar apenas nos interesses próprios

Criar valor para ambas as partes

Ignorar as necessidades da outra parte

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 10 pts

Qual postura de negociação é mais eficaz para construir relacionamentos de longo prazo?

Competitiva

Colaborativa

Agressiva

Passiva

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 10 pts

Qual das seguintes é uma técnica de persuasão eficaz em negociações?

Ignorar as objeções da outra parte

Usar argumentos emocionais sem base lógica

Apelar para a autoridade e experiência

Fazer promessas que não podem ser cumpridas

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 10 pts

Qual é um erro comum em negociações?

Preparar-se adequadamente antes da negociação

Escutar ativamente a outra parte

Fazer concessões sem receber nada em troca

Estabelecer objetivos claros

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 10 pts

Qual é a diferença entre um negociador competitivo e um colaborativo?

O competitivo busca apenas o ganho próprio, enquanto o colaborativo busca o ganho mútuo.

O competitivo evita conflitos, enquanto o colaborativo os enfrenta.

O competitivo é sempre mais eficaz que o colaborativo.

O colaborativo nunca faz concessões, enquanto o competitivo faz.

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