Quiz về kỹ năng điều dưỡng

Sau khi điều dưỡng L tại khoa khám bệnh đã đo huyết áp xong cho người bệnh B, theo em bước tiếp theo điều dưỡng L nên giao tiếp hiệu quả với người bệnh B, để người bệnh yên tâm là:

• Bác đợi bác sĩ sẽ đến khám cho Bác ạ

• Bác đợi bác sĩ Nam sẽ đến khám cho Bác a

• Cháu sẽ mời Bác sĩ Nam tới khám cho Bác

• Cháu sẽ mời bác sỹ tới khám cho Bác

Tại phòng tiếp đón, hiện đang có rất nhiều người bệnh đến khám và chờ đợi, đột nhiên có 1 người bệnh đang khó thở đến yêu cầu xin được khám trước. Vậy em là điều dưỡng tại khoa tiếp đón em sẽ làm gì?

• Tiếp đón theo đúng thứ tự ai đến trước khám trươc

• Tiếp đón ngay người bệnh khó thở, các người bệnh khác phải nhường khám

• Xin lỗi người bệnh đang chờ đợi, tiếp đón người bệnh cấp cứu trước

• Đi vào phòng khám bệnh xin ý kiến lãnh đạo

Khi hỏi bệnh, kỹ năng lắng nghe người bệnh trình bày về dấu hiệu triệu chứng bệnh là kỹ năng quan trọng của nhân viên y tế, khi lắng nghe cần:

• Lắng nghe tất cả các thông tin người bệnh cung cấp

• Chỉ khống chế để người bệnh nói về biểu hiện bệnh lý

• Lắng nghe và tóm lược các thông tin có ý nghĩa

• Lắng nghe tất cả và tóm lược các thông tin chính

Đối với nhân viên y tế khi hỏi bệnh người bệnh, kỹ năng đặt câu hỏi là rất quan trọng, khi đặt câu hỏi, nhân viên y tế cần chú ý:

• Dùng từ ngữ phổ thông, phù hợp, dễ hiểu

• Dùng từ ngữ khoa học, rõ ràng, phù hợp

• Dùng từ ngữ địa phương, phù hợp dân tộc

• Phối hợp từ ngữ khoa học với từ địa phương

Bạn là một điều dưỡng phòng cấp cứu, trong khi đang cấp cứu cho một ca bệnh nặng, nghiêm trọng. Khi di chuyển cần lưu ý:

• Nhanh nhẹn, hoạt bát

• Nhanh nhẹn, nhẹ nhàng

• Điềm đạm, chuẩn xác

• Nhẹ nhàng, điềm đạm

Trong giao tiếp của cán bộ y tế với người bệnh để cung cấp thông tin bệnh lý và hướng điều trị, người cán bộ y tế cần:

• Kiểm tra xem người bệnh có hiểu và hài lòng không

• Yêu cầu người bệnh đồng ý để tiến hành điều trị bệnh

• Yêu cầu người bệnh ký xác nhận các thông tin đã cung cấp

• Kiểm tra xem người bệnh có đủ điều kiện để điều trị không

Tại khoa khám bệnh mẹ cháu An đưa cháu vào viện trong tình trạng sốt cao. Điều dưỡng A đã đặt các câu hỏi với mẹ của cháu An như sau:

Câu hỏi 1: Điều dưỡng A: Cháu bị sốt như thế nào?

Mẹ của cháu An: Cháu sốt cao 40 độ, và rét run trong cơn sốt

Câu hỏi 1 của điều dưỡng A thuộc loại câu hỏi nào:

• Mở

• Đóng

• Đối chứng

• Dẫn dắt

Tại khoa khám bệnh mẹ cháu An đưa cháu vào viện trong tình trạng sốt cao. Điều dưỡng A đã đặt các câu hỏi với mẹ của cháu An như sau:

Câu hỏi 2: Điều dưỡng A: Khi bị sốt cháu có uống thuốc hạ sốt  không?

Mẹ của cháu An: Cháu đã được uống thuốc hạ sốt

Mẹ của cháu An: Cháu sốt cao 40 độ, và rét run trong cơn sốtCâu hỏi 2 của điều dưỡng A thuộc loại câu hỏi nào:

• Mở

• Đóng

• Đối chứng

• Dẫn dắt

Câu hỏi 3: Điều dưỡng A: Lúc sốt mà chưa uống thuốc, cháu có thấy nóng không, có phải bỏ bớt áo ra không?

Mẹ của cháu An : Có ạ, lúc đấy rất nóng, chỉ mặc có mỗi cái áo mà vẫn toát mồ hôi.

Câu hỏi 3 của điều dưỡng A thuộc loại câu hỏi nào:

• Mở

• Đóng

• Đối chứng

• Dẫn dắt

Tại khoa khám bệnh điều dưỡng Lan hỏi người bệnh An về bệnh sử, nhưng người bệnh  có xu hướng kể chuyện dài dòng lan man như: “tôi vẫn đau nhiều, hôm qua tôi vẫn đau ở ngực trái, đau âm ỉ, rất khó chịu. Tôi lại dung thuốc giảm đauthì dỡ một lúc. Rồi lại đau…”. Vậy điều dưỡng Lan nên sử dụng loại câu hỏi nào để ngắt lời người bệnh một cách lịch sự.

• Mở

• Đóng

• Đối chứng

• Dẫn dắt