chương 3 quản lí

Chức năng đầu tiên trong quá trình quản lý cơ bản là:

• lập kế hoạch

• tổ chức

• lãnh đạo

• kiểm tra

: Hoạt động quản lý thường được thực hiện trong điều kiện môi trường như thế nào?

• ổn định

• biến động

• có thể dự đoán

• chắc chắn

Trong quá trình lập kế hoạch, một trong những tiêu chí trong xác định mục tiêu là:

• Thờigianbiểucótínhchínhxáctươngđối

• Mục tiêu càng tổng quát càng tốt, không cần quá cụ thể

• Mục tiêu càng cao càng tốt vì nó khuyến khích sự phấn đấu

• Cóthểdễdàngđolường

: Công cụ Phân tích PEST (chính trị, kinh tế, văn hóa-xã hội, công nghệ) có thể được sử dụng để phân tích:

• Môitrườngvimô

• mt vĩ mô

• môi trường nội bộ

• môi trường bên trong và ngoài

Trong quá trình lập kế hoạch, nhà quản lý cần tuân theo nguyên tắc:

• Khuyếnkhíchsựthamgiacủacácthànhviên

• Thúc đẩy nhận thức về sự thay đổi và khả năng dự báo chúng

• Bám sát với thực tế, khuyến khích sự tham gia của các thành viên, thúc đẩy

  nhận thức và dự báo về sự thay đổi

• kh có đáp án

: Nhà quản lý cấp cao nhất trong một tổ chức lập kế hoạch nào trong các loại lập kế hoạch sau đây:

• . Lậpkếhoạchsảnxuất

• . lập kế hoạch hiển thị

• lập kế hoạch chiến lược

• lập kế hoạch tài chính

: Mục tiêu nào dưới đây được diễn đạt tốt nhất:

• PháttriểnnănglượngtáitạotạiViệtNam

• Tăng trưởng công suất điện mặt trời và điện gió cao

• . Công suất lắp đặt điện mặt trời và điện gió tăng 2 lần vào năm 2030

• Côngsuấtlắpđặtđiệnmặttrờiđạt15,000MWvàonăm2030

Tiêu chí SMART (cụ thể, đo lường được, khả năng thực hiện, tính thực tế, khung thời gian) có thể được sử dụng cho bước nào của quy trình lập kế hoạch?

• Phântíchbốicảnhmôitrường

• xác định mục tiêu

• lập dự toán ngân sách

• Xácđịnhcáctiêuchuẩnkiểmtra,đánhgiákếtquảthựchiệnkếhoạch

Trong quá trình lập kế hoạch, kỹ thuật nào dưới đây có thể được sử dụng để biểu diễn các phương án khác nhau qua sự liên tục của các sự kiện và công việc?

• sơ đồ mạng nhện

• đường găng

• Ma trận BCG (quan hệ tăng trưởng – thị phần)

• ma trận khung magic

Ra quyết định là cách nhà quản lý thể hiện chức năng:

• Lậpkếhoạch,tổchức,lãnhđạovàkiểmtra

• Quản lý nhân sự, phân chia công việc

• Thiết lập lòng tin của nhân viên

• làm vc nhóm