Chương 1

Lý thuyết marketing xuất hiện từ khi nào:

• Giữa thế kỷ XVI

• Giữa thế kỷ XVIII

• Giữa thế kỷ XX

• Cuối thế kỷ XX

Bối cảnh nào dẫn đến sự xuất hiện lý thuyết marketing:

• Cung về hàng hóa phát triển mạnh mẽ

• Cầu về hàng hóa phát triển mạnh mẽ

• Khủng hoảng kinh tế

• Nhu cầu của con người thay đổi

Theo quan điểm của marketing thì nhà sản xuất/kinh doanh sẽ:

• Bán cái mà nhà sản xuất/kinh doanh có

• Bán cái mà khách hàng cần

• Bán cái mà nhà sản xuất/kinh doanh thu được lợi nhuận cao nhất

• Bán cái mà nhà sản xuất/kinh doanh tốn ít chi phí nhất

Nhu cầu tự nhiên của con người là:

• Cảm giác thiếu hụt một cái gì đó mà con người cảm nhận được

• Là nhu cầu tự nhiên có dạng đặc thù

• Là nhu cầu tự nhiên phù hợp với khả năng thanh toán

• Là nhu cầu tự nhiên và mong muốn phù hợp với khả năng thanh toán

Mong muốn của con người là:

• Cảm giác thiếu hụt một cái gì đó mà con người cảm nhận được

• Là nhu cầu tự nhiên có dạng đặc thù

• Là nhu cầu tự nhiên có dạng đặc thù phù hợp với khả năng thanh toán

• Là nhu cầu tự nhiên và mong muốn phù hợp với khả năng thanh toán

Cầu trong Marketing là:

• Cảm giác thiếu hụt một cái gì đó mà con người cảm nhận được

• Là nhu cầu tự nhiên có dạng đặc thù

• Là nhu cầu tự nhiên và mong muốn phù hợp với khả năng thanh toán

• Là nhu cầu tự nhiên có dạng đặc thù phù hợp với khả năng thanh toán

Câu 8 Quan điểm quản trị tập trung vào sản phẩm cho rằng:

• Khách hàng sẽ ưa thích sản phẩm giá thấp và được bán rộng rãi

• Khách hàng sẽ ưa thích các sản phẩm có chất lượng tốt, hiệu suất cao và nhiều tính năng, đặc điểm vượt trội. Vì vậy, doanh nghiệp phải tập trung vào việc thường xuyên hoàn thiện sản phẩm

• Khách hàng sẽ chỉ mua sản phẩm nếu như doanh nghiệp quảng bá và xúc tiến bán sản phẩm, tập trung vào khâu bán hàng

• Mấu chốt thành công của doanh nghiệp là phải xác định đúng những nhu cầu và mong muốn của thị trường mục tiêu

Câu 9 Quan điểm quản trị tập trung vào bán hàng cho rằng:

• Khách hàng sẽ ưa thích sản phẩm giá thấp và được bán rộng rãi

• Khách hàng sẽ ưa thích các sản phẩm có chất lượng tốt, hiệu suất cao và nhiều tính năng, đặc điểm vượt trội. Vì vậy, doanh nghiệp phải tập trung vào việc thường xuyên hoàn thiện sản phẩm.

• Khách hàng sẽ chỉ mua sản phẩm nếu như doanh nghiệp quảng bá và xúc tiến bán sản phẩm, tập trung vào khâu bán hàng.

• Mấu chốt thành công của doanh nghiệp là phải xác định đúng những nhu cầu và mong muốn của thị trường mục tiêu.

Quan điểm marketing
hiện đại cho rằng:

• Khách hàng sẽ ưa thích sản phẩm giá thấp và được bán rộng rãi.

• Khách hàng sẽ ưa thích các sản phẩm có chất lượng tốt, hiệu suất cao và nhiều tính năng, đặc điểm vượt trội. Vì vậy, doanh nghiệp phải tập trung vào việc thường xuyên hoàn thiện sản phẩm.

• Khách hàng sẽ chỉ mua sản phẩm nếu như doanh nghiệp quảng bá và xúc tiến bán sản phẩm, tập trung vào khâu bán hàng.

• Mấu chốt thành công của doanh nghiệp là phải xác định đúng những nhu cầu và mong muốn của thị trường mục tiêu.

Quan điểm marketing đạo đức - xã hội cho rằng:

• Khách hàng sẽ ưa thích sản phẩm giá thấp và được bán rộng rãi

• Khách hàng sẽ ưa thích các sản phẩm có chất lượng tốt, hiệu suất cao và nhiều tính năng, đặc điểm vượt trội. Vì vậy, doanh nghiệp phải tập trung vào việc thường xuyên hoàn thiện sản phẩm

• Mấu chốt thành công của doanh nghiệp là phải xác định đúng những nhu cầu và mong muốn của thị trường mục tiêu

• Chìa khóa thành công của doanh nghiệp là phải cân bằng được việc tối đa hóa lợi nhuận của doanh nghiệp với việc đảm bảo sự thỏa mãn nhu cầu, mong muốn của khách hàng và lợi ích của xã hội