13vo ENC INTELIGENCIA DE NEGOCIOSCreación de un Cuadro de Mando

¿Cuál es el primer paso en la creación de un cuadro de mando?

• Definición de Objetivos

• Diseño del Cuadro de Mando

• Identificación de KPIs

• Implementación Técnica

¿Qué significa KPI?

• Indicador Clave de Desempeño

• Indicador de Proceso

• Indicador de Calidad

• Indicador Clave de Progreso

¿Qué herramienta se menciona como adecuada para crear cuadros de mando?

• Photoshop

• Word

• Power BI

• Google Docs

¿Qué se debe hacer en la etapa de validación y pruebas?

• Revisar la calidad de los datos

• Diseñar el cuadro de mando

• Recopilar datos

• Definir objetivos

¿Cuál es un ejemplo de un KPI para medir la satisfacción del cliente?

• Tasa de producción

• Costo de producción

• Net Promoter Score (NPS)

• Número de empleados

¿Qué se busca con la capacitación y comunicación?

• Reducir costos

• Aumentar la producción

• Mejorar la calidad del producto

• Garantizar que los usuarios sepan cómo usar el cuadro de mando

¿Qué tipo de cuadro de mando se utiliza para monitorear objetivos organizacionales de alto nivel?

• Cuadro de mando estratégico

• Cuadro de mando comunitario

• Cuadro de mando operativo

• Cuadro de mando táctico

¿Qué es el Community Dashboard Framework?

• Una técnica de ventas

• Un método de producción

• Un enfoque para diseñar cuadros de mando comunitarios

• Un tipo de software

¿Qué se debe hacer en el paso de recolección y análisis de datos?

• Definir los objetivos

• Diseñar el cuadro de mando

• Integrar diferentes fuentes de datos

• Capacitar a los usuarios

¿Cuál es un beneficio del Community Dashboard Framework?

• Limitar el acceso a la información

• Empoderar a los ciudadanos

• Reducir la participación

• Aumentar los costos