Egzamin Próbny Sylwia

First minute w ofercie biura podróży oznacza

• Sprzedaż produktu turystycznego w ostatnim momencie

• Ofertę najwyżej ocenianą w danym momencie przez klientów

• Korzystną ofertę cenową dla specjalnych klientów

• Przedsprzedaż katalogowych ofert na nadchodzący sezon.

Który rodzaj kontaktu w ramach prezentowania i sprzedaży oferty biura podróży należy do werbalnych?

• Zamieszczanie postów na portalach społecznościowych

• Interaktywny formularz zamówienia

• Rozmowa telefoniczna

• Chat na stronie internetowej.

Bliny i kiszka ziemniaczana to dania w menu restauracji specjalizującej się w potrawach tradycyjnej kuchni

• Kresowej

• Śląskiej

• Góralskiej

• Kaszubskiej.

Na podstawie fragmentu oferty wycieczki do Włoch, określ która ofertę pobytu w hotelu obejmuje cena imprezy turystycznej.

Cena wycieczki obejmuje przelot samolotem czarterowym do Wenecji, opłaty lotniskowe, transfery klimatyzowanym autokarem, noclegi w hotelu z wyżywieniem (śniadania, obiady, kolacje), opiekę pilota, ubezpieczenie.

• HB

• FB

• BB

• OB.

Technika pomocy przedlekarskiej stosowana przy zadławieniu, polegająca na wywarciu nacisku na przeponę i wypchnięciu obiektu znajdującego się w tchawicy, to chwyt

• matczyny.

• Rauteka.

• Heimlicha.

• Kołyskowy.

Którą umowę należy podpisać z hotelem w celu rezerwacji na określony czas większej liczby miejsc noclegowych z możliwością ich bezkosztowego anulowania w określonym terminie?

• czarteru.

• allotmentu.

• franchisingu.

• przechowania.

Które hasło reklamowe zachęca do zwiedzania Koloseum?

• Słynna fontanna w stolicy Włoch przedstawia rzymskiego boga Neptuna. Wrzuć na szczęście monetę do wody i obserwuj innych ludzi!

• Zwiedzaj słynny na cały świat rzymski amfiteatr i podziwiaj wspaniałą architekturę z I wieku naszej ery. Miejsce robi większe wrażenie niż niejeden stadion.

• Obejrzyj kolekcję starożytnej rzeźby, przykłady wspaniałych antycznych mozaik w jednym z najlepszych rzymskich muzeów. Podziwiaj historię!

• Jeden z najważniejszych zabytków Watykanu - arcydzieło Michała Anioła. Przekonasz się, że wycieczka do papieskiej kaplicy jest warta każdego eurocenta.

Ustalając cenę imprezy turystycznej dla zamożnych klientów można między innymi wziąć pod uwagę paradoks wzrostu popytu wraz ze wzrostem ceny, który określany jest jako efekt

• Pigmaliona.

• Veblena.

• Aureoli.

• Giffena.

Który dokument powinien wystawić pracownik biura podróży, jeżeli udzielił klientowi rabatu po wystawieniu faktury?

• Dowód wpłaty.

• Notę uznaniową.

• Fakturę korygującą.

• Paragon fiskalny.

Które z podanych potraw można zaproponować turystom zainteresowanym tradycyjną gruzińską kuchnię?

• Banica, kebabche, sacz.

• Okroszka, pielmieni, chołodec.

• Burek, cevapcici, strukli.

• Chaczapuri, chinkali, badridżani.