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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Qual ferramenta da qualidade é usada para identificar e visualizar as possíveis causas de um problema específico, agrupando-as em categorias como pessoas, processos, máquinas, materiais e ambiente?

Gráfico de Pareto

Diagrama de Fluxo

 Diagrama de Ishikawa (Espinha de Peixe)

Folha de Verificação

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Qual ferramenta da qualidade é uma representação visual que destaca as causas ou itens mais significativos que contribuem para um problema ou resultado indesejado?

 Gráfico de Pareto

 Histograma

 Diagrama de Dispersão

Diagrama de Fluxo

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Qual ferramenta da qualidade é usada para mapear visualmente um processo passo a passo, identificando pontos de decisão, atividades, entradas e saídas?

Folha de Verificação

Histograma

Diagrama de Fluxo

Diagrama de Dispersão

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Qual ferramenta da qualidade é um gráfico de barras que representa a distribuição de dados, ajudando a compreender a variação dos dados e identificar possíveis problemas ou tendências?

Diagrama de Pareto

 Diagrama de Dispersão

 Histograma

Diagrama de Ishikawa (Espinha de Peixe)

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Qual técnica combina o Gráfico de Pareto e o histograma para identificar as causas mais relevantes de um problema, visando focar os esforços de melhoria nas áreas de maior impacto?

Análise de Pareto

Diagrama de Fluxo

Diagrama de Dispersão

Gráfico de Pareto

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

  1. Qual é o propósito principal das normas ISO?

Promover a concorrência entre empresas.

 Estabelecer regras para um único país.

Padronizar práticas e requisitos globais.

Fornecer diretrizes apenas para a indústria de alimentos.

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Qual é o objetivo principal da ISO?

 Promover produtos e serviços de uma única empresa.

 Desenvolver padrões de qualidade e segurança para diversos setores.

Estabelecer monopólios globais.

 Regular as finanças internacionais.

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