Pour être efficace, un concept doit répondre aux attentes réelles des clients.
1TS-nov

Quiz
•
Education
•
1st Grade
•
Medium

Pro FUSION
Used 2+ times
FREE Resource
13 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Vrai
Faux
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
La démarche qualité doit être appliquée uniquement par la direction de l'entreprise.
Vrai
Faux
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Pour être efficace, un concept doit répondre aux attentes réelles des clients.
Vrai
Faux
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Définir des niveaux de normes élevés contribue à assurer la satisfaction client.
FAUX
VRAI
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
La gestion des segments clients ne prend pas en compte leur rentabilité.
FAUX
VRAI
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Les outils de suivi de la performance permettent d'évaluer l'efficacité des services offerts.
FAUX
VRAI
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Le restaurant change de menu tous les mois pour respecter la saisonnalité.
Identifie l'axe prioritaire.
Optimiser la gestion des réclamations
Gérer efficacement les segments clients
Présenter un concept clair
Create a free account and access millions of resources
Similar Resources on Quizizz
9 questions
Différenciation pédagogique bilan master 1

Quiz
•
1st Grade - University
9 questions
Cuisines centrales et cuisines satellites

Quiz
•
1st - 3rd Grade
12 questions
E11 : Le déséquilibre de la croissance

Quiz
•
1st - 3rd Grade
10 questions
La Chandeleur et les crêpes

Quiz
•
1st - 6th Grade
12 questions
Le Théâtre et Molière

Quiz
•
KG - 5th Grade
14 questions
La responsabilité civile

Quiz
•
1st Grade - University
10 questions
Enseignement efficace bloc2

Quiz
•
1st Grade
10 questions
Theme 5 Chap 1 Les évolutions du marché du travail

Quiz
•
1st Grade
Popular Resources on Quizizz
15 questions
Multiplication Facts

Quiz
•
4th Grade
25 questions
SS Combined Advisory Quiz

Quiz
•
6th - 8th Grade
40 questions
Week 4 Student In Class Practice Set

Quiz
•
9th - 12th Grade
40 questions
SOL: ILE DNA Tech, Gen, Evol 2025

Quiz
•
9th - 12th Grade
20 questions
NC Universities (R2H)

Quiz
•
9th - 12th Grade
15 questions
June Review Quiz

Quiz
•
Professional Development
20 questions
Congruent and Similar Triangles

Quiz
•
8th Grade
25 questions
Triangle Inequalities

Quiz
•
10th - 12th Grade