Câu hỏi về quản lý nhân sự

Chị Hương vừa mới được tuyển dụng vào làm giám đốc chi nhánh A của công ty X. Ngay sau  khi nhận chức, chị Hương lập ngay một kế hoạch đổi mới trong toàn công ty. Đặc biệt là thay thế một số vị trí ở các phòng ban. Mọi người trong công ty nhốn nháo và có chiều hướng nghe theo  anh Tuấn – phó giám đốc chi nhánh có thâm niên công tác tại công ty duy chỉ có Phát là người duy nhất thể hiện sự phục tùng đối với Chị Hương Với anh Tuấn, chị Hương cần làm gì?

• Sa thải

• Không cần để ý dù anh ta có những lời lẽ không đúng và làm ảnh hưởng đến tổ chức

• Ghi nhận những khả năng và đóng góp của anh Tuấn

• Kính trọng Tuấn

Chị Hương vừa mới được tuyển dụng vào làm giám đốc chi nhánh A của công ty X. Ngay sau  khi nhận chức, chị Hương lập ngay một kế hoạch đổi mới trong toàn công ty. Đặc biệt là thay thế một số vị trí ở các phòng ban. Mọi người trong công ty nhốn nháo và có chiều hướng nghe theo  anh Tuấn – phó giám đốc chi nhánh có thâm niên công tác tại công ty duy chỉ có Phát là người  duy nhất thể hiện sự phục tùng đối với Chị Hương. Để tạo dựng lòng tin cho tập thể, chị Hương phải làm gì?

• Hi sinh quyền lợi cá nhân để hoàn thành mục tiêu tổ chức

• Kiên quyết loại bỏ những thành viên chống đối

• Mạnh tay với những sai phạm

• Thuê những nhân viên xuất sắc để đảm đương các công việc khó

Chị Hương vừa mới được tuyển dụng vào làm giám đốc chi nhánh A của công ty X. Ngay sau  khi nhận chức, chị Hương lập ngay một kế hoạch đổi mới trong toàn công ty. Đặc biệt là thay thế một số vị trí ở các phòng ban. Mọi người trong công ty nhốn nháo và có chiều hướng nghe theo  anh Tuấn – phó giám đốc chi nhánh có thâm niên công tác tại công ty duy chỉ có Phát là người  duy nhất thể hiện sự phục tùng đối với Chị Hương Trong tình huống nêu trên, chị Hương nên làm gì?

• Mời quản lý cấp cao hơn trấn áp nhân viên

• Thay anh Phát vào vị trí của anh Tuấn

• Đề xuất cho anh Tuấn thay thế vị trí của mình

• Phát phiếu điều tra cho nhân viên

Chị Hương vừa mới được tuyển dụng vào làm giám đốc chi nhánh A của công ty X. Ngay sau  khi nhận chức, chị Hương lập ngay một kế hoạch đổi mới trong toàn công ty. Đặc biệt là thay thế một số vị trí ở các phòng ban. Mọi người trong công ty nhốn nháo và có chiều hướng nghe theo  anh Tuấn – phó giám đốc chi nhánh có thâm niên công tác tại công ty duy chỉ có Phát là người duy nhất thể hiện sự phục tùng đối với Chị Hương. Đối với anh Phát, chị Hương nên làm gì?

• Giao việc và đánh giá đúng khả năng của anh Phát

• Cất nhắc Phát làm trợ thủ đắc lực

• Xa lánh vì anh Phát là người xu nịnh

• Thông qua anh Phát để tiếp cận những nhân viên khác

Chị Hương vừa mới được tuyển dụng vào làm giám đốc chi nhánh A của công ty X. Ngay sau  khi nhận chức, chị Hương lập ngay một kế hoạch đổi mới trong toàn công ty. Đặc biệt là thay thế một số vị trí ở các phòng ban. Mọi người trong công ty nhốn nháo và có chiều hướng nghe theo  anh Tuấn – phó giám đốc chi nhánh có thâm niên công tác tại công ty duy chỉ có Phát là người  duy nhất thể hiện sự phục tùng đối với Chị Hương Để gắn kết được mọi người trong tổ chức, chị Hương cần dùng biện pháp nào?

• Biện pháp “cây gậy và củ cà rốt”

• Đưa ra những khó khăn mà chi nhánh đang gặp phải cho mọi người biết

• Lôi kéo nhân viên về phía mình

• Tăng lương cho nhân viên

Chị Hương vừa mới được tuyển dụng vào làm giám đốc chi nhánh A của công ty X. Ngay sau  khi nhận chức, chị Hương lập ngay một kế hoạch đổi mới trong toàn công ty. Đặc biệt là thay thế một số vị trí ở các phòng ban. Mọi người trong công ty nhốn nháo và có chiều hướng nghe theo  anh Tuấn – phó giám đốc chi nhánh có thâm niên công tác tại công ty duy chỉ có Phát là người  duy nhất thể hiện sự phục tùng đối với Chị Hương. Là một nhà quản trị, chị Hương sẽ chú trọng nhất vào vấn đề nào?

• Giải quyết các mối quan hệ trong tổ chức

• Đấu tranh tăng lương cho cấp dưới

• Tập trung mọi người hướng vào mục tiêu của tổ chức

• Ký nhiều hợp đồng với đối tác

Phong cách tốt nhất để quản lý một nhóm nghiên cứu là phong cách nào?

• Chuyên quyền

• Tự do

• Dân chủ

• Hướng về công việc

Lãnh đạo là chức năng của ai trong tổ chức?

• Mọi nhà quản trị trong tổ chức

• Các nhà quản trị chức năng

• Các nhà quản trị tổng hợp

• Các nhà quản trị cấp cơ sở

Vai trò quan trọng nhất của các nhà quản trị cấp cơ sở trong tổ chức là gì?

• Giám sát chặt chẽ hành vi của những nhân viên cấp dưới

• Tư duy cao độ giúp nhà quản trị cấp cao

• Nhân sự giỏi giúp nhà quản trị cấp trung

• Lắng nghe ý kiến của người thừa lệnh

Cơ sở lựa chọn phong cách lãnh đạo không bao gồm điều gì?

• Các yếu tố bản thân nhà lãnh đạo

• Theo yêu cầu của nhân viên

• Các tình huống quản trị

• Văn hóa tổ chức