Se Liga 3TR Ed. Financeira.

Sérgio abriu uma conta em um banco e pode ter acesso a alguns produtos bancários, como cartão de crédito, consórcio e empréstimo. O que são tais produtos bancários e o que eles oferecem ao cliente?

• São formas de fazer com que o dinheiro do cliente renda no banco por meio de taxas de juros, conforme o montante investido em aplicações financeiras, com rendimentos variados, de acordo com o tipo de produto contratado.

• São produtos bancários voltados a contas jurídicas, ou seja, para empresas. Assim, elas podem comprar insumos dos fornecedores para fabricação dos produtos que vendem.

• São formas de acesso ao crédito, isto é, ao dinheiro, para poderem fazer compras no cartão de crédito, parcelando o valor total dos produtos; no consórcio, juntando um dinheiro para adquirir um bem; e no empréstimo, para comprar um imóvel ou veículo, por exemplo.

• Cartão de crédito, consórcio e empréstimo têm como função gerar taxas de juros para que os clientes possam ter um maior rendimento do seu dinheiro, ou seja, são modalidades de investimentos financeiros ofertadas pelos bancos.

Após abrir a sua conta no banco, Sérgio também teve acesso a outros produtos bancários, como aplicações financeiras e previdência privada. O que são tais produtos bancários e o que eles oferecem ao cliente?

• São modalidades de investimentos, isto é, uma forma de colocar o dinheiro no banco e aplicar em um tipo de produto para render juros.

• São modalidades de acesso ao crédito oferecidas pelas instituições financeiras quando os clientes abrem uma conta bancária.

• Aplicações financeiras e previdência privada têm como função oferecer, ao cliente, formas para que ele possa adquirir produtos e serviços que deseja, ou seja, fazer compras parceladas ou ter crédito para efetuar uma compra à vista.

• Eles oferecem ao cliente credibilidade para compras de produtos ou serviços, isto é, servem como o score de crédito - o resultado dos hábitos de pagamento do cidadão.

Bernardo comprou um celular e dividiu o pagamento em cinco prestações de R$ 200,00. Depois que pagou a terceira prestação, ele perdeu o emprego, deixando de pagar as duas últimas. Após dois meses, ele arrumou um novo emprego. Quando recebeu seu salário, pagou a quarta fatura com três meses atrasada e a quinta com um mês de atraso. Se a taxa de juros do banco dele é de 18% ao mês, qual foi o valor pago nas duas prestações finais?

• R$ 478,48

• R$ 564,60

• R$ 514,48

• R$ 764,60

Osvaldo decidiu comprar um celular no cartão de crédito, quando chegou a fatura ele não conseguiu pagar o valor total e ficou devendo R$ 400,00. Sabendo que a taxa de juros de seu cartão é de 17% a.m., qual o valor de juros que Osvaldo vai pagar?

• R$ 58,33

• R$ 65,20

• R$ 66,22

•  R$ 68,00

Marcela está com dificuldade de pagar o seu cartão de crédito, ela tem compras parceladas no valor de R$ 200,00, e deixou de pagar o valor de R$ 300,00 referente a fatura do mês anterior, sabendo que a taxa de juros de seu cartão é de 18% a.m., qual o valor total da fatura no mês?

• R$ 554,00

• R$ 665,50

• R$ 550,00

• R$ 605,00

O processo de evolução do sistema bancário é constante. Por isso, novos produtos surgem para atender às necessidades dos clientes. Os bancos estão sempre atentos às demandas dos seus clientes, e conhecer os produtos bancários é de grande importância para saber quais atendem nossas necessidades. Considerando o exposto, assinale a alternativa que apresenta o tipo de produto bancário indicado para quem deseja comprar um carro, mas não quer fazer nem empréstimo e nem financiamento.

• Consórcios.

• Seguros.

• Câmbio.

• Transações financeiras.

Um financiamento é uma espécie de empréstimo concedido pela instituição financeira ao cliente, e há uma taxa de juros sobre o valor. Considerando isso, escolha a alternativa correta que explica como o financiamento se diferencia do empréstimo pessoal. E, além das taxas de juros cobradas, qual é o outro encargo que incide sobre o financiamento para aquisição de um bem?

• O financiamento é diferente do empréstimo, pois ele já é um crédito pré-aprovado na conta do cliente, também chamado de cheque especial. E, além das taxas de juros cobradas, há a cobrança da taxa de custódia, que serve para manutenção da conta do cliente e do financiamento.

• Ao contratar um financiamento, o cliente deve informar ao banco o produto que pretende comprar, e esse item passa a ser a garantia do pagamento. Além disso, o IOF é cobrado junto ao financiamento.

• O financiamento é uma espécie de cartão de crédito que o cliente ganha ao abrir sua conta no banco, e com isso o cliente pode parcelar os produtos que deseja, pagando taxas de juros e impostos de compras (IC) sobre os bens adquiridos.

• O empréstimo pessoal é um dinheiro concedido ao cliente após aprovação do bem que ele quer comprar. Já o financiamento é concedido ao cliente após aprovação de linha de crédito e verificação do perfil do cliente.

O uso dos serviços de proteção ao crédito é uma forma do comércio e as empresas centralizarem as informações sobre os clientes, se elas pagam corretamente suas contas, ou ainda, se costumam atrasar o pagamento das dívidas. Assim, é essencial que o comércio tenha boas bases de serviços de proteção ao crédito para poderem analisar o histórico de seus clientes. Considerando o funcionamento desses serviços, como é chamada a informação fornecida sobre clientes e do seu histórico de pagamento?

•  É o score de pagamento que contém os hábitos de pagamento dos clientes.

• É a lista de crédito que compreende o uso de crédito feito pelos clientes.

• É o plano de pagamento, pois é uma maneira de centralizar as formas que os clientes usam para pagar suas contas.

• SERASA, ou seja, um sistema governamental que abriga o histórico de compras dos consumidores.

Teodora tem uma renda de R$ 100,00 por mês vinda de pinturas que ela faz. No dia que recebeu seu dinheiro, foi com os amigos para o shopping, comprou um vestido e, com isso, gastou todo seu dinheiro. Quando chegou em casa, percebeu que tinha gastado tudo e que teria que esperar até o final do mês para receber novamente. Podemos dizer que Teodora caiu em qual armadilha do consumo?

• Falta de atenção dos pequenos valores.

• Imediatismo.

•  Percepção seletiva.

• Planejamento imediato.

Camila decidiu ir ao shopping. Lanchou na praça de alimentação, foi ao cinema e ainda comprou uma bolsa de R$ 200,00. Quando chegou em casa, analisou tudo que gastou e percebeu que tinha sido inconsequente. Mas, logo relaxou e disse: “Só se vive uma vez”. Em relação à atitude de Camila, podemos dizer que ela:

• Agiu corretamente, pois o que importa é o momento presente.

• Está correta em realizar suas vontades, afinal, o cartão de crédito é para isso.

• Deveria ter pensado nas consequências dos gastos e como isso interferiria no seu orçamento.

• Não deveria sair de casa, pois só assim ela conseguiria economizar.