MKT chương IX

Yếu tố nào sau đây thuộc các công cụ xúc tiến hỗn hợp?

• Marketing trực tiếp

• Truyền thông, quảng cáo

• Quan hệ công chúng

• Quan hệ công chúng, Truyền thông, quảng cáo, Marketing trực tiếp.

Ý nào dưới đây là ví dụ của công cụ marketing trực tiếp:

• Tổ chức sự kiện

• Áp phích quảng cáo

• Thư trực tiếp

• Giảm giá

Làm việc với phóng viên để viết một bài báo hay về công ty của bạn là một ví dụ về hoạt động:

• Quan hệ công chúng

• Bán hàng cá nhân

• Quảng cáo

• Xúc tiến hỗn hợp

Yếu tố nào sau đây KHÔNG thuộc các công cụ xúc tiến hỗn hợp?

• Bán hàng cá nhân

• Dịch vụ hậu mãi

• Quan hệ công chúng

• Truyền thông, quảng cáo

Ý nào dưới đây là ví dụ của công cụ xúc tiến bán:

• Tổ chức sự kiện

• Áp phích quảng cáo

• Thư trực tiếp

• Giảm giá

Phản ứng của người nhận tin thông thường bao gồm các trạng thái:

• Nhận biết, hiểu, thiện cảm, hành động mua, tin tưởng.

• Nhận biết, hiểu, ưu chuộng, tin tưởng, thiện cảm.

• Nhận biết, hiểu, thiện cảm, ưu chuộng, tin tưởng và hành động.

• Nhận thức, thiện cảm, hiểu, tin tưởng và hành động.

Bản chất hoạt động của xúc tiến hỗn hợp là

• Xây dựng chương trình quảng cáo thông tin doanh nghiệp và sản phẩm trên truyền hình

• Xây dựng chương trình quảng cáo sản phẩm trên tất cả các kênh truyền thông

• Thực hiện truyền tin, nhắc nhở, thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm của họ

• Cung cấp thêm dịch vụ để khách hàng yêu thích sản phẩm hơn

Khi doanh nghiệp truyền tin về sản phẩm tới khách hàng, nhắc nhở họ về giá trị, lợi ích của sản phẩm nhằm thuyết phục họ sử dụng các sản phẩm của doanh nghiệp là biểu hiện của marketing nào?

• Marketing tập trung vào giá trị cốt lõi của sản phẩm

• Marketing dịch vụ gắn với sản phẩm

• Marketing nơi sản xuất, đơn vị sản xuất ra sản phẩm

• Marketing hỗn hợp

Khi doanh nghiệp gửi bảng khảo sát khách hàng sử dụng tại hội chợ trưng bày bán hàng là biểu hiện của:

• Xúc tiến bán hàng

• Bán hàng cá nhân

• Quảng cáo

• Marketing trực tiếp

Khi công ty không kịp sản xuất hàng hóa đã liên tục thông báo cho khách hàng về tiến độ sản xuất và xin lỗi về chậm giao hàng là biểu hiện của:

• Bán hàng cá nhân

• Dịch vụ hậu mãi

• Quan hệ công chúng

• Truyền thông, quảng cáo