Preguntas 3

¿Cuál de los siguientes elementos es fundamental para la implementación exitosa de un sistema de gestión de calidad?

• Cumplir solo con los requisitos mínimos de la norma ISO 9001

• Compromiso de la alta dirección y participación activa del personal

• Ignorar las sugerencias de los clientes

• Realizar auditorías internas anuales

• Todas las anteriores

En el contexto de la gestión ambiental, ¿cuál es el propósito de realizar una revisión por la dirección?

• Identificar los aspectos ambientales significativos

• Evaluar el cumplimiento legal y otros requisitos

• Analizar los resultados de las auditorías internas

• Revisar el desempeño del sistema de gestión ambiental

• Ninguna de las anteriores

¿Cuál es la diferencia principal entre un procedimiento documentado y un registro según la norma ISO 9001:2015?

• Los procedimientos documentados registran resultados, mientras que los registros describen actividades planificadas.

• Los registros documentan información sobre la calidad, mientras que los procedimientos describen cómo se realiza una actividad

• No hay diferencia, los términos se utilizan indistintamente

• Los procedimientos son obligatorios, mientras que los registros son opcionales.

• Ninguna de las anteriores

¿Qué significa el principio de "enfoque basado en procesos" en un sistema de gestión de calidad?

• La alta dirección debe enfocarse únicamente en la mejora continua.

• La organización debe centrarse en cumplir con los requisitos del cliente.

• La gestión de la calidad debe ser un proceso independiente.

• Identificar, entender y gestionar los procesos interrelacionados como un sistema contribuye a la eficacia y eficiencia de la organización.

• Todas las anteriores

¿Cuál es el propósito principal de llevar a cabo una evaluación de riesgos en el contexto de un sistema de gestión de calidad?

• Cumplir con los requisitos legales.

• Garantizar la seguridad ocupacional

• Identificar las oportunidades de mejora.

• Prevenir o reducir los efectos no deseados y alcanzar los resultados previstos.

• Ninguna de las anteriores

¿La norma ISO 14001:2015 requiere que una organización tenga un enfoque proactivo hacia la prevención de la contaminación?

• Verdadero

• Falso

¿La norma ISO 9001:2015 especifica la cantidad exacta de procedimientos documentados que una organización debe tener?

• Verdadero

• Falso

¿El liderazgo de la alta dirección es importante solo al comienzo de la implementación de un sistema de gestión de calidad y no a lo largo del tiempo?

• Verdadero

• Falso

¿La mejora continua en un sistema de gestión de calidad implica únicamente corregir problemas después de que hayan ocurrido?

• Verdadero

• Falso

¿La norma ISO 45001:2018 se centra únicamente en los riesgos relacionados con la salud ocupacional y no aborda otros aspectos de la gestión?

• Verdadero

• Falso