Pertanyaan tentang Perilaku Kewarganegaraan Organisasi

Apa yang dimaksud dengan OCB?

• Sukarela

• Terselubung

• Penghargaan Diri

• Manfaat

Apa faktor kunci dari OCB?

• Mereka merasa puas dengan pekerjaan mereka.

• Mereka merasa termotivasi dan dihargai oleh manajemen.

• Mereka dikelilingi oleh iklim organisasi yang positif.

• Semua di atas

Dimensi OCB yang melibatkan sukarelawan dalam membantu rekan menyelesaikan masalah disebut...

• Sportmanship

• Civic virtue

• Altruism

• Organizational compliance

Faktor yang menyebabkan OCB dapat berkembang dalam organisasi?

• Anggota merasa dihargai oleh struktur formal

• Adanya struktur kerja yang kaku

• Anggota mendapatkan remunerasi

• Lingkungan kerja yang positif dan dukungan manajemen

Dimensi OCB yang menunjukkan keterlibatan karyawan secara konstruktif dalam proses organisasi disebut...

• Civic virtue

• Organizational loyalty

• Individual initiative

• Self development

Manfaat budaya kerja yang sesuai dengan nilai anggota?

• Mengurangi konflik

• Meningkatkan motivasi dan produktivitas

• Meminimalkan kesenjangan

• Ketergantungan terhadap struktur formal

Kenapa pengakuan dan apresiasi penting dalam OCB?

• Meningkatkan kesetiakawanan

• Agar anggota mau mengerjakan kewajiban anggota lain

• Meningkatkan prestige anggota

• Meningkatkan komitmen anggota terhadap organisasi

Dimensi OCB yang menekankan kesetiaan terhadap organisasi

• Civic virtue

• Organizational compliance

• Organizational loyalty

• Sportmanship

Anggota yang memiliki OCB cenderung memiliki...

• Motivasi intrinsik yang kuat

• Prestige yang tinggi

• Sikap kontra pada aturan

• Motivasi ekstrinsik yang kuat

Yang bukan termasuk dimensi OCB

• Organizational compliance

• Individual initiative

• Organizational climate

• Self development