Quiz sobre Cambio Organizacional

¿Qué caracteriza al desarrollo organizacional?

• Que el patrocinador caracterice a los involucrados

• Que genere eficiencias, rendimientos y crecimiento profesional

• Qué involucre a todos los interesados

• Que sea un proceso planificado y sistémico

¿Cuál es uno de los beneficios del desarrollo organizacional?

• Mayor resistencia al cambio

• Mejor comunicación

• Conflictos no resueltos

• Menor satisfacción del cliente

En la actualidad, ¿Cuáles son las causas que llevan al desarrollo organizacional a llevar a las organizaciones a la disrupción y la cultura del aprendizaje?

• Análisis de datos

• La tecnología

• Redes sociales

• Metodologías ágiles

¿Cuál es un obstáculo para el éxito del cambio organizacional?

• Exceso de comunicación

• Compromiso total de la dirección

• Falta de recursos

• Claridad en los objetivos

¿Cuáles son las etapas del proceso de desarrollo organizacional?

• Diagnostico del problema, recopilar e interpretar, planeación, implementación, evaluación e institucionalización y ajustes

• Recopilar e interpretar, planeación, implementación, evaluación e institucionalización y ajustes

• Diagnostico del problema, recopilar e interpretar, planeación, implementación, y evaluación

• Planeación, ejecución, implementación y cierre

Una parte interesada es:

• Persona o grupo u organización

• Aquellos que se ven afectados positiva o negativamente por un resultados, decisión o actividad

• Aquel que influye directa o indirectamente en un resultados, decisión o actividad

• Todas las anteriores

¿Cuál de los siguientes modelos no sirve para clasificar partes interesadas?

• Impacto y Resultado

• Poder e Interés

• Poder e Influencia

• Influencia e Impacto

A los interesados de mayor prioridad se recomienda:

• Mantener satisfechos

• Hacer seguimiento

• Mantener informados

• Manejar de cerca

Frente a un cambio, un interesado puede tener actitudes como:

• Inconciencia, Oposición, Neutralidad, Partidario o Liderazgo

• Seguridad, Fatalidad, Negación, Amabilidad

• Sensatez, tenacidad, arbitraria, patrocinador y Líder

• Ninguna de la anteriores

Generar conciencia, incentivar el deseo, generar conocimiento, desarrollar habilidades y realizar refuerzos, hacen parte de los componentes del modelo de gestión del cambio denominado:

• CDCHR

• ADKAR

• EAST

• A y B son correctas