chủ đề 1 mkt

Xác định nội dung diễn giải đúng nhất về nhu cầu?

• Mong muốn cụ thể của con người được thoả mãn bởi sản phẩm hoặc dịch vụ

• Sự khao khát của con người muốn sở hữu các sản phẩm hoặc dịch vụ sang trọng

• Sự cần thiết của các doanh nghiệp để đạt được lợi nhuận cao nhất

• Tất cả các đáp án đều sai

Đối chiếu đáp án đúng về sự khác biệt giữa nhu cầu và mong muốn?

• Nhu cầu là thứ con người mong muốn có, còn mong muốn là những điều thiết yếu để sống

• Nhu cầu là những sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể, còn mong muốn là các yếu tố vô hình

• Nhu cầu là những điều thiết yếu để sống, còn mong muốn là những cách cụ thể để thoả mãn những nhu cầu đó

• Nhu cầu và mong muốn là cùng 1 khái niệm trong marketing

Suy luận rộng hơn về sản phẩm trong marketing ?

• Sản phẩm là hàng hoá hữu hình mà doanh nghiệp sản xuất ra để bán

• Sản phẩm là thành phẩm được sản xuất ra với mục tiêu giảm chi phí sản xuất

• Sản phẩm là dịch vụ mà khách hàng sử dụng trong quá trình mua sắm

• Sản phẩm là bất kì hàng hoá hữu hình hay vô hình, cũng như những trải nghiệm mà doanh nghiệp cung cấp để thoả mãn nhu cầu và mong muốn của khách hàng

Một sản phẩm nào đó có thể thoả mãn nhu cầu cơ bản của khách hàng nhưng không nhất thiết phải đáp ứng nhu cầu cao hơn. Xác định ví dụ mô tả điều này?

• Một chiếc smartphone cao cấp với nhiều tính năng mới

• Một chuyến du lịch sang trọng

• Một bữa ăn đầy đủ dinh dưỡng

• Một đôi giày thời trang

Một nhà sản xuất thực phẩm muốn phát triển 1 dòng sản phẩm hữu cơ để đáp ứng xu hướng tiêu dùng hiện đại. Xác định đây là sự thay đổi của yếu tố nào trong Marketing mix?

• Giá

• Phân phối

• Sản phẩm

• Xúc tiến

Công ty ABC vừa ra mắt 1 sản phẩm mới và đang tìm cách xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Đội ngũ marketing của công ty nghiên cứu các chiến lược khác nhau để thu hút và giữ chân khách hàng. Trong cuộc họp, giám đốc marketing nhấn mạnh rằng mục tiêu chính của marketing là tạo ra và duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng. Hỏi: Marketing hướng tới điều gì trong mối quan hệ với khách hàng?

• Bán hàng một lần

• Quảng cáo sản phẩm thường xuyên

• Xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng

• Cung cấp sản phẩm chất lượng cao nhất

Một doanh nghiệp quyết định giảm giá bán để cạnh tranh với các đối thủ lớn. Xác định yếu tố cần điều chỉnh trong Marketing mix?

• Giá

• Phân phối

• Sản phẩm

• Xúc tiến

Vai trò của marketing được thể hiện ở nội dung nào sau đây?

• Thấu hiểu và thoả mãn nhu cầu của khách hàng

• Tăng cường doanh số và lợi nhuận

• Xây dựng và duy trì thương hiệu

• Tất cả các đáp án đều đúng

Lựa chọn đáp án đúng về vai trò của marketing mix?

• Lựa chọn nhà cung ứng tốt cho doanh nghiệp

• Xây dựng đội ngũ nhân viên làm việc hiệu quả

• Tạo ra quy trình sản xuất có hiệu quả

• Xác định và phục vụ thị trường mục tiêu

Nội dung nào sau đây không phải là vai trò của marketing?

• Xác định và phục vụ thị trường mục tiêu

• Xây dựng đội ngũ nhân viên làm việc hiệu quả

• Thấu hiểu và thoả mãn nhu cầu khách hàng

• Xây dựng và duy trì thương hiệu