KUIS MPP

Apa Kepanjangan MPP?

• Mal Pelayanan Publik

• Mal Penyelenggaraan Pemerintah

• Mal Pelayanan Pemerintah

• Mal Pelayanan Perizinan

Undang-undang yang mengatur tentang pelayanan publik?

• UU No. 43 Tahun 1999

• UU No. 20 Tahun 2003

• UU No. 2 Tahun 2002

• UU No. 25 Tahun 2009

Perilaku wajib dalam melayani, diantaranya :

• Senyum, salam, sapa

• 
  Sapa, sopan, fokus

• Salam, ramah, tulus

• Menghargai, ramah, sapa

Budaya pelayanan membantu orang lain dengan cara-cara tertentu seperti :

• Keakraban

• 
  Kejujuran

• Penghargaan

• Semua benar

Menciptakan keakraban, keramah tamahan dan sopan santun pelayanan, merupakan tujuan dari :

• 
  Etika

• Pelayanan

• Kode Etik

• Kode etik profesi

Yang bukan termasuk dalam Komponen standar pelayanan ( UU. Nomor 25 tahun 2009 ) ….

• Persyaratan

• Nilai

• Produk pelayanan

• Sarana, prasarana dan/ atau fasilitas

Lembaga negara yang memiliki kewenangan dalam mengawasi penyelenggaraan pelayanan publik yang diselenggarakan oleh pemerintah dan negara ..

• Ombusman

• Ombudsman

• Ombusdman

• Ombusmand

Salah satu prinsip pelayanan publik adalah?

• diskriminatif

• 
  kreatif

• 
  transparan

• produktif

Soft Launching MPP Kabupaten Magelang diselenggarakan pada tanggal ....

• 21 Agustus 2023

• 21 September 2023

• 22 Agustus 2023

• 22 September 2023

Kapan Grand Launching MPP Kabupaten Magelang

• 20 November 2023

• 22 November 2023

• 21 November 2023

• 23 November 2023