Ôn tập TMĐT - 30 Câu khó 1

Công ty nào tiên phong trong việc sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để dự đoán nhu cầu thị trường?

• Amazon

• Alibaba

• Google

• JD.com

Trong mô hình TMĐT B2B, "E-Procurement" có nghĩa là gì?

• Quy trình bán hàng trực tuyến cho người tiêu dùng

• Quy trình mua sắm trực tuyến giữa các doanh nghiệp

• Thanh toán trực tuyến giữa hai khách hàng

• Quy trình giao nhận hàng hóa

Chỉ số KPI "Customer Lifetime Value" (CLV) dùng để đo lường điều gì?

• Tổng giá trị một khách hàng mang lại trong suốt thời gian họ sử dụng dịch vụ

• Tỷ lệ chuyển đổi của khách hàng

• Chi phí vận hành trung bình cho mỗi khách hàng

• Thời gian hoàn tất đơn hàng

Công cụ nào sau đây giúp tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo TMĐT đa kênh?

• Hootsuite

• Google Tag Manager

• HubSpot

• All of the above

Mô hình kinh doanh D2C trong TMĐT có đặc điểm gì nổi bật?

• Doanh nghiệp bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng, không qua trung gian

• Doanh nghiệp chỉ bán hàng qua đại lý

• Người tiêu dùng bán hàng cho nhau

• Doanh nghiệp mua sản phẩm từ người tiêu dùng

Trong phân tích dữ liệu TMĐT, "Churn Rate" được định nghĩa là gì?

• Tỷ lệ khách hàng rời bỏ hoặc ngừng sử dụng dịch vụ

• Tỷ lệ đơn hàng bị hủy

• Thời gian quay vòng hàng tồn kho

• Tỷ lệ khách hàng quay lại mua hàng

Công nghệ Blockchain trong TMĐT chủ yếu được sử dụng để làm gì?

• Đảm bảo tính minh bạch và an toàn trong thanh toán

• Tăng tốc độ giao hàng

• Cải thiện trải nghiệm người dùng

• Quản lý tồn kho

Công ty nào sở hữu dịch vụ giao hàng logistics Cainiao?

• Alibaba

• Amazon

• Walmart

• JD.com

"Omnichannel" trong TMĐT nghĩa là gì?

• Tích hợp trải nghiệm mua sắm liền mạch qua nhiều kênh khác nhau

• Chỉ tập trung vào một kênh bán hàng trực tuyến

• Quảng cáo đồng thời trên các mạng xã hội

• Kết nối giữa doanh nghiệp và khách hàng qua email

Phương pháp "A/B Testing" trong TMĐT được sử dụng để:

• So sánh hiệu quả của hai phiên bản nội dung khác nhau

• Tăng giá trị đơn hàng

• Tối