TEST NV_TUẦN 1_11.2024

TEST NV_TUẦN 1_11.2024

Professional Development

13 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

Sneak Peek Game

Sneak Peek Game

Professional Development

11 Qs

Duoc ly 2 - Thuoc chong lao phong

Duoc ly 2 - Thuoc chong lao phong

University - Professional Development

10 Qs

Dịch vụ khách hàng thực chiến bộ 5

Dịch vụ khách hàng thực chiến bộ 5

Professional Development

10 Qs

PHENIKAA ĐỀ 2

PHENIKAA ĐỀ 2

Professional Development

10 Qs

Test dạy học PTNL

Test dạy học PTNL

Professional Development

10 Qs

Chính sách quản lý rủi ro

Chính sách quản lý rủi ro

Professional Development

10 Qs

NHANH NHƯ SÉTT VERSION 2

NHANH NHƯ SÉTT VERSION 2

Professional Development

15 Qs

Predator Helios NEO 16

Predator Helios NEO 16

Professional Development

10 Qs

TEST NV_TUẦN 1_11.2024

TEST NV_TUẦN 1_11.2024

Assessment

Quiz

Professional Development

Professional Development

Easy

Created by

Như Hoàng Như Hoàng

Used 1+ times

FREE Resource

AI

Enhance your content in a minute

Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...

13 questions

Show all answers

1.

OPEN ENDED QUESTION

30 sec • Ungraded

1) Họ và tên của bạn:

Evaluate responses using AI:

OFF

2.

OPEN ENDED QUESTION

30 sec • Ungraded

2) Mã số nhân viên của bạn (Nếu chưa có thì ghi chưa có)

Evaluate responses using AI:

OFF

3.

OPEN ENDED QUESTION

30 sec • Ungraded

3) Bạn đang làm việc tại bãi xe nào

Evaluate responses using AI:

OFF

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

4) Bãi xe Diamond Island gồm bao nhiêu tòa tháp?

a. 6
b. 5
d. 8
c. 7

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

5) Nhân viên vị trí cổng vào sẽ làm gì nếu khách hàng tab thẻ khác biển số đăng ký?

a. Không cho khách hàng vào.
b. Bấm cưỡng bức cho khách hàng vào.
c. Đưa thẻ vãng lai, hướng dẫn khách hàng vào văn phòng làm thủ tục thay đổi thông tin xe và báo thông tin lên group để cổng ra lưu ý thu lại thẻ.
d. Giữ thẻ tháng của khách và đưa cho khách thẻ vãng lai.

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

6) Nhân viển cổng vào sẽ làm gì nếu khách hàng quên mang thẻ tháng?

a. Bấm cưỡng bức cho khách hàng vào.
b. Đưa thẻ vãng lai cho khách và báo thông tin lên group để cổng ra lưu ý thu lại thẻ
c. Bấm cưỡng bức cho khách hàng vào và báo thông tin lên group để cổng ra bấm cưỡng bức cho khách ra.
d. Tất cả đều sai.

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

7) Nhân viên cổng ra sẽ làm gì nếu khách hàng mất thẻ xe vãng lai?

a. Báo quản lý ca lên xử lý mất thẻ.
b. Yêu cầu khách hàng lùi xe về phía sau => Kiểm tra thông tin hệ thống để đối chiếu hình ảnh vào ra =>Yêu cầu khách hàng đưa giấy xe và giấy tờ tùy thân => Cho khách điền và ký cam kết mất thẻ xe => Xử lý thẻ thủ công => Thu tiền mất thẻ và tiền phí gửi xe => Khóa thẻ xe => Báo thông tin lên group vận hành.
c. Yêu cầu khách hàng lùi xe về phía sau => Kiểm tra thông tin hệ thống để đối chiếu hình ảnh vào ra =>Yêu cầu khách hàng đưa giấy xe và giấy tờ tùy thân => Cho khách điền và ký cam kết mất thẻ xe => Thu tiền mất thẻ và tiền phí gửi xe => Bấm cổng cho khách ra => Khóa thẻ xe.
d. Câu a, b đều đúng (trong trường hợp quản lý ca đang có công việc xử lý hoặc đang hỗ trợ vị trí).

Create a free account and access millions of resources

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy

Already have an account?