Penata Kelola Sistem dan Teknologi Informasi

Selama pelaksanaan proyek teknologi informasi, Anda menemukan bahwa timeline yang ditentukan menjadi sangat sulit untuk dipenuhi karena adanya perubahan kebutuhan dari klien. Apa tindakan yang paling tepat untuk dilakukan?

• Menambah sumber daya agar proyek selesai tepat waktu

• Mengabaikan perubahan kebutuhan dan tetap mengikuti rencana awal

• Menunda seluruh proyek untuk mempertimbangkan ulang seluruh kebutuhan

• Mengurangi kualitas proyek agar dapat memenuhi deadline awal

• Memodifikasi timeline dan menginformasikan perubahan tersebut kepada seluruh pemangku kepentingan

Dalam sebuah proyek pengembangan perangkat lunak, Anda menyadari bahwa tim Anda mengalami kesulitan dalam berkomunikasi dan kolaborasi. Apa langkah terbaik yang dapat diambil untuk meningkatkan komunikasi tim?

• Menggunakan alat kolaborasi online untuk memfasilitasi komunikasi

• Mengadakan pertemuan rutin untuk membahas kemajuan proyek

• Mengabaikan masalah komunikasi dan fokus pada penyelesaian tugas

• Menetapkan satu orang sebagai penghubung untuk semua komunikasi

• Memberikan pelatihan komunikasi kepada anggota tim

Selama fase pengujian proyek, Anda menemukan banyak bug yang perlu diperbaiki sebelum peluncuran. Apa yang sebaiknya Anda lakukan untuk memastikan kualitas produk?

• Menambahkan lebih banyak fitur sebelum peluncuran

• Mengabaikan bug yang dianggap tidak signifikan

• Meluncurkan produk dan memperbaiki bug setelahnya

• Memprioritaskan perbaikan bug berdasarkan tingkat keparahan

• Menunda peluncuran hingga semua bug diperbaiki

Anda sedang mengelola proyek yang melibatkan banyak pemangku kepentingan dengan kepentingan yang berbeda. Apa strategi terbaik untuk mengelola ekspektasi mereka?

• Menetapkan komunikasi yang jelas dan teratur dengan semua pemangku kepentingan

• Memberikan informasi hanya kepada pemangku kepentingan utama

• Mengabaikan masukan dari pemangku kepentingan yang kurang berpengaruh

• Menunda pertemuan hingga proyek hampir selesai

• Menjaga semua keputusan proyek tetap rahasia

Perusahaan Anda sedang merencanakan untuk memperbarui seluruh infrastruktur TI yang sudah usang. Apa langkah pertama yang sebaiknya diambil dalam proyek ini?

• Menyusun anggaran untuk seluruh proyek

• Mengidentifikasi semua perangkat dan sistem yang perlu diperbarui

• Melatih staf tentang penggunaan teknologi baru.

• Membeli perangkat keras terbaru

• Mengadakan pertemuan dengan vendor perangkat keras.

Dalam proses pengembangan aplikasi mobile, Anda menemukan bahwa pengguna mengalami kesulitan dalam navigasi. Apa langkah pertama yang sebaiknya diambil untuk meningkatkan pengalaman pengguna?

• Mengumpulkan umpan balik dari pengguna tentang masalah navigasi

• Mengabaikan masalah dan fokus pada pemasaran aplikasi

• Menetapkan tim khusus untuk merancang ulang antarmuka pengguna

• Menambahkan lebih banyak fitur ke aplikasi

• Meluncurkan aplikasi tanpa perubahan

Anda sedang mengelola proyek yang melibatkan pengembangan sistem manajemen basis data. Apa yang sebaiknya dilakukan untuk memastikan bahwa sistem tersebut memenuhi kebutuhan pengguna?

• Melakukan analisis kebutuhan pengguna secara menyeluruh

• Menetapkan batas waktu yang ketat untuk pengembangan

• Menawarkan pelatihan kepada pengguna setelah sistem diluncurkan

• Hanya mengandalkan masukan dari tim pengembang

• Langsung mulai pengembangan tanpa analisis kebutuhan

Selama fase implementasi proyek, Anda menyadari bahwa beberapa anggota tim tidak memahami tugas mereka dengan jelas. Apa yang sebaiknya Anda lakukan untuk meningkatkan pemahaman tim?

• Menetapkan satu orang untuk mengerjakan semua tugas

• Membiarkan tim bekerja tanpa intervensi

• Mengadakan sesi klarifikasi tugas dan tanggung jawab

• Memberikan umpan balik hanya setelah proyek selesai

• Menunda proyek hingga semua anggota tim memahami tugas mereka

Dalam proses audit keamanan pada sistem IT di sebuah perusahaan, ditemukan bahwa salah satu server perusahaan tidak memiliki pembaruan keamanan terbaru, sehingga rentan terhadap eksploitasi. Sebagai manajer risiko, apa tindakan pertama yang sebaiknya Anda lakukan untuk mengatasi risiko ini?

• Mengalihkan semua data penting dari server tersebut ke server yang lebih aman

• Membuat rencana kontingensi untuk memitigasi dampak jika terjadi serangan

• Segera menghubungi vendor untuk memperbaiki kerentanan tersebut

• Menonaktifkan server tersebut hingga pembaruan keamanan diinstal

• Mengabaikan pembaruan karena server tersebut jarang digunakan

Dalam pengembangan perangkat lunak, Anda menyadari bahwa tim Anda tidak memiliki pemahaman yang sama tentang tujuan proyek. Apa langkah terbaik yang dapat diambil untuk menyelaraskan pemahaman tim?

• Mengadakan workshop untuk mendiskusikan tujuan proyek

• Memberikan dokumen tujuan proyek tanpa penjelasan lebih lanjut

• Membiarkan tim bekerja tanpa arahan yang jelas

• Menetapkan satu orang sebagai pemimpin proyek tanpa melibatkan tim

• Menunda proyek hingga semua anggota tim sepakat