pracownia obsługi kontrahentów

O ilu mechanizmach obronnych była mowa w prezentacji?

• 5

• 6

• 7

• 8

Stresory to:

• zdarzenie lub bodziec, który powoduje śmiech

• zdarzenie lub bodziec, który powoduje stres

• zdarzenie lub bodziec, który powoduje lęk

• zdarzenie lub bodziec, który powoduje złość

projekcja jest to:

• Przypisywanie własnych nieakceptowanych cech innym osobom

• Wycofanie się w działaniu do poprzednich form zachowania

• Oddzielenie uczuć od myśli i działań

• Wszystkie odpowiedzi są poprawne

Fiksacja jest to:

• Uporczywe wykonywanie tych samych czynności, chociaż nie przynoszą one efektu

• Przypisywanie własnych nieakceptowanych cech innym osobom

• Nie radzenie sobie ze stresem, negatywne skutki

• Oddzielenie uczuć od myśli i działań

dysocjacja jest to:

• Przypisywanie własnych nieakceptowanych cech innym osobom

• Szukanie wytłumaczenia dla pewnych zachowań

• Oddzielenie uczuć od myśli i działań

• Nic nie jest poprawne

Do technik antystresowych opartych na pracy z ciałem należą:

• Techniki relaksacyjne

• Techniki oddechowe

• Ćwiczenia mózgu

• Ćwiczenia fizyczne

Techniki antystresowe polegają na:

• zwiększeniu stresu i pogorszeniu samopoczucia
• wyeliminowaniu wszystkich problemów życiowych
• zmniejszeniu prawdopodobieństwa wystąpienia reakcji stresowej

• wprowadzeniu nowych źródeł stresu

Przekształcenie(refreming) są to ćwiczenia...

• na koncentracje

• pomagające w zmianie negatywnego myślenia

• kształcące kompetencje społeczne

• umiejętności i zauważania korzyści w trudnych sytuacjach i przeszkodach

Do technik mentalnych należą:

• Elementy nieasertywności

• kreatywne pisanie
• Pozytywne myślenie

• Wizualizacje i afirmacja