10 TIPS KOMUNIKASI

Dibawah ini yang bukan merupakan bagian dari Tips Komunikasi yang efektif adalah ?

• Ciptakan kesan pertama yang baik
• Selalu membawa catatan kecil ketika berbicara
• Kreatif dalam penjualan
• Tersenyum

Bagian dari Komunikasi yang membangun kedekatan adalah ?

• Vocal, Visual, Verbal
• Visi, Visual, Verbal
• Vocal, Visual, Visi
• Vocal, Visi, Verbal

Salah satu faktor yang menunjang dalam membangun kedekatan adalah secara Visual, dengan jumlah percentage ?

• 38%
• 7%
• 55%
• 0.7

Yang dimaksud dengan kedekatan secara Verbal adalah ?

• Kecepatan, pitch, volume, kejelasan, nada
• Pilih kata-kata, mengajukan pertanyaan/tanggapan yang sesuai
• Senyum, kontak mata, postur tubuh,
• Senyum, sapa, salam

Yang dimaksud dengan Vocal dalam komunikasi yang membangun kedekatan adalah ?

• Pilihan Kata-kata, Mengajukan Pertanyaan / Tanggapan yang sesuai, (Terima kasih, Tolong, dll)
• Senyum, kontak mata, Postur Tubuh
• Senyum, sapa, salam
• Kecepatan, pitch, volume,Kejelasan, Nada

Yang dimaksud dengan Visual pada komunikasi yang membangun adalah ?

• Senyum, kontak mata, Body Langguage, penampilan, kesiapan melayani
• Pilihan Kata-kata, Mengajukan Pertanyaan / Tanggapan yang sesuai, (Terima kasih, Tolong, dll)
• Kejelasan, NadaKecepatan, pitch, volume
• Bicara dengan kalimat penuh keyakinan dan percaya diri

Para penjual tidak dianjurkan untuk menggunakan kata – kata yang rumit dan panjang.Ini adalah maksud dari salah satu 10 tips dari komunikasi yang efektif kepada konsumen yaitu ?

• Kreatif dalam penjualan
• Gunakan kalimat singkat
• Bicara dengan antusiasme tinggi
• Biarkan mata berbicara

Salah satu faktor yang menunjang dalam membangun kedekatan adalah secara Verbal, dengan jumlah percentage ?

• 38%
• 0.7
• 55 %
• 7 %

Salah satu faktor yang menunjang dalam membangun kedekatan adalah secara Vocal, dengan jumlah percentage ?

• 7 %
• 38 %
• 55 %
• 100 %

Tujuan dari tatapan mata/mata berbicara dalam berkomunikasi adalah ?

• pelanggan akan lebih merasa nyaman bila tatapan mata hormat, bermartabat dan sopan ditampilkan kepada pelanggan
• Membangun hubungan lebih intens kepada konsumen
• Pandangan lebih luas dan dapat melihat seluruh ekpresi konsumen
• Main mata