SIMULASI PPPK 6

Pada rancangan pembelajaran terdapat contoh kompetensi dasar yaitu mengidentifikasi jenis, sifat, dan fungsi bahan alam dari tanaman untuk produk karya seni rupa dan kriya, maka rumusan indikator yang bisa dikembangkan guru pada tingkatan kognitif mencipta (C6) yang tepat, adalah…

• Mengelompokan bahan alam dari tanaman pandan untuk produk karya seni rupa

• Menyebutkan fungsi tanaman pandan untuk produk karya seni rupa

• Menjelaskan sifat tanaman pandan untuk produk karya seni rupa

• Membedakan sifat tanaman pandan dengan tanaman suji untuk produk karya seni rupa

• Membuat produk karya sei rupa dari tanaman pandan

Jika guru memberikan penugasan kepada siswa yang bertujuan untuk mengukur kemampuan dalam menghasilkan karya tertentu dan dilakukan secara berkelompok. Maka jenis penilaian otentik yang tepat adalah….

• Peniaian kinerja

• Peniaian portofolio

• Penilaian proyek

• Penilaian jurnal

• Penilaian diri

Seorang siswa di kelas sering berbicara dengan teman-temannya selama pelajaran, mengganggu konsentrasi teman-temannya. Anda sudah beberapa kali memberikan teguran langsung, namun tidak ada perubahan. Apa yang sebaiknya Anda lakukan?

• Menegur siswa di depan kelas dengan tegas agar memberi contoh kepada teman-temannya.

• Menghubungi orang tua siswa untuk membahas masalah ini lebih lanjut.

• Memberikan tugas tambahan kepada siswa tersebut agar dia lebih fokus.

• Mengabaikan perilaku siswa tersebut karena tidak terlalu mengganggu.

• Memberikan peringatan lagi secara pribadi setelah pelajaran selesai.

Dalam suatu sesi pembelajaran, ada beberapa siswa yang sangat aktif bertanya dan menjawab, sementara yang lainnya tampak pasif dan kurang terlibat. Apa yang sebaiknya Anda lakukan?

• Fokus pada siswa yang aktif dan abaikan yang pasif.

• Menyampaikan tugas kelompok agar siswa pasif dapat lebih terlibat.

• Memberikan hukuman kepada siswa yang tidak aktif agar mereka lebih fokus.

• Mengurangi pertanyaan kepada siswa aktif dan lebih sering menanyakan kepada siswa pasif.

• Melanjutkan pembelajaran seperti biasa tanpa mengubah metode.

Dalam kelas, ada beberapa siswa yang memiliki kemampuan lebih tinggi dari yang lain. Terkadang, siswa-siswa ini merasa bosan dengan materi yang diberikan. Apa yang sebaiknya Anda lakukan?

• Memberikan tugas lebih sulit kepada siswa berkemampuan tinggi agar mereka tidak merasa bosan.
  
  

• Memberikan perhatian lebih kepada siswa berkemampuan rendah dan abaikan yang berkemampuan tinggi.

• Mengajukan pertanyaan yang lebih menantang kepada siswa berkemampuan tinggi selama pembelajaran

• Memberikan tugas kelompok yang memaksa semua siswa bekerja sama tanpa memperhatikan perbedaan kemampuan.

• Menunggu sampai materi selesai dan memberikan latihan lebih lanjut di luar jam sekolah.

Dua siswa di kelas Anda terlibat konflik dan saling berbicara dengan kasar di depan teman-temannya. Anda merasa situasi ini perlu diselesaikan segera. Apa yang sebaiknya Anda lakukan?

• Langsung memarahi kedua siswa tersebut di depan teman-temannya agar memberikan efek jera.

• Menenangkan keduanya dan meminta mereka untuk menyelesaikan masalahnya secara mandiri.

• Memanggil kedua siswa secara pribadi untuk berbicara tentang penyebab konflik dan mencari solusi bersama.

• Mengabaikan situasi tersebut karena itu masalah pribadi mereka.

• Menyuruh kedua siswa untuk meminta maaf di depan kelas agar tidak terjadi lagi.

Setelah ujian, Anda mendapati bahwa hasil ujian beberapa siswa jauh lebih rendah dibandingkan dengan rata-rata kelas. Beberapa siswa terlihat kecewa dan bingung. Apa yang sebaiknya Anda lakukan?

• Memberikan nilai yang lebih tinggi untuk mereka agar tidak merasa kecewa.

• Menyampaikan kepada siswa bahwa mereka harus lebih belajar untuk ujian berikutnya dan melupakan ujian kali ini.

• Memberikan umpan balik konstruktif dan menawarkan kesempatan untuk perbaikan, seperti remedial.

• Mengurangi tingkat kesulitan ujian di masa depan agar tidak ada yang merasa kesulitan.

• Menegur siswa yang gagal dan memberitahukan mereka bahwa mereka harus berusaha lebih keras.

Seorang pelanggan mengeluh tentang layanan yang mereka terima, merasa tidak puas dengan waktu tunggu yang lama dan kualitas produk yang tidak sesuai dengan harapan. Apa yang sebaiknya Anda lakukan?

• Menjelaskan bahwa semua pelanggan harus menunggu karena banyak yang sedang dilayani.

• Menyalahkan rekan kerja yang bertanggung jawab atas produk tersebut untuk mengalihkan perhatian pelanggan.

• Menerima keluhan dengan empati, meminta maaf atas ketidaknyamanan, dan mencari solusi untuk memperbaiki pengalaman pelanggan.

• Mengabaikan keluhan dan melanjutkan pekerjaan, karena pelanggan seharusnya lebih sabar.

• Memberitahukan pelanggan bahwa mereka bisa mencari tempat lain jika tidak puas dengan layanan tersebut.

Seorang pelanggan tampak sangat frustrasi dan tidak sabar menunggu giliran mereka di antrian panjang. Mereka mulai mengungkapkan ketidakpuasan secara terbuka. Apa yang sebaiknya Anda lakukan?

• Mengabaikan pelanggan tersebut, karena mereka sudah berada di antrian.

• Menghampiri pelanggan dengan tenang, meminta maaf atas keterlambatan, dan memberi perkiraan waktu kapan giliran mereka akan diproses.

• Memberikan layanan prioritas kepada pelanggan tersebut meskipun tidak ada kebijakan khusus untuk itu.

• Menyuruh pelanggan untuk menunggu dengan lebih sabar dan tidak terlalu mengeluh.

• Memberi pelanggan pilihan untuk menghubungi layanan pelanggan agar mereka bisa mengadukan masalah ini.

Seorang pelanggan mengeluhkan bahwa mereka tidak memahami proses yang perlu dilakukan untuk mendapatkan layanan yang mereka inginkan. Mereka tampak bingung dan frustasi. Apa yang sebaiknya Anda lakukan?

• Memberi penjelasan yang jelas, menggunakan bahasa yang mudah dipahami, dan memastikan pelanggan mengerti langkah-langkah yang harus diambil.

• Memberi tahu pelanggan untuk membaca panduan yang telah disediakan dan menyarankan mereka untuk datang kembali setelah memahaminya.

• Menyerahkan masalah ini kepada rekan kerja yang lebih berpengalaman.

• Menegur pelanggan tersebut karena tidak mengikuti prosedur yang ada.

• Mengatakan kepada pelanggan bahwa mereka seharusnya sudah tahu cara menggunakan layanan tersebut.