Scénario.4.leprix.

Quelle est la formule du coût d'achat ?

• Prix d'achat + frais d'achat

• Prix d'achat + frais de vente

• Prix d'achat

• Prix d'achat + TVA

La marge est la différence entre un prix de vente et un prix d'achat

• VRAI

• FAUX

Le taux de marque se calcule sur le prix d'achat

• VRAI

• FAUX

Entourez les bons taux de TVA qui sont pratiqués dans le commerce

• 20 %

• 10 %

• 5,5 %

• 3 %

Entourez la bonne formule pour trouver le montant de la TVA sur un produit

• PVHT x Taux de TVA

• PVTTC x Taux de TVA

• Marge x Taux de TVA

• PVHT - Taux de TVA

Une motivation oblative c'est lorsque le client veut se valoriser au sein d'un groupe, s'exprimer

• Vrai

• Faux

Quelles sont les trois motivations possibles pour un client lors d'un achat ?

• Hédoniste

• Orgueil

• Oblative

• d'auto-expression

Quelles sont les trois types de questions à poser lors d'une écoute active d'un client ?

La reformulation est de reformuler avec ses propres mots les besoins du client

• VRAI

• FAUX

Qu'est-ce que le SONCAS ?

• Des mobiles de vente

• Des mobiles d'achat

• Des motivations

• Des besoins