Apa yang dimaksud dengan 'membangun hubungan' dalam tele sales?

Effective Tele Sales Quiz

Quiz
•
Mathematics
•
2nd Grade
•
Easy
redi arta
Used 3+ times
FREE Resource
10 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Menyampaikan informasi produk dengan cepat
Membangun hubungan baik dan kepercayaan dengan pelanggan potensial
Menyebutkan harga produk di awal percakapan
Menutup percakapan dengan cepat
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Apa langkah pertama yang harus diambil seorang telesales setelah menyapa pelanggan?
Tawarkan produk secara langsung
Jelaskan fitur produk
Tanyakan pertanyaan untuk memahami kebutuhan pelanggan
Ucapkan selamat tinggal
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Apa manfaat utama dari menggunakan teknik 'Active Listening' dalam tele sales?
Memperpendek durasi panggilan
Menarik minat pelanggan terhadap produk
Memberikan rasa dihargai dan dipahami kepada pelanggan
Secara otomatis meningkatkan volume penjualan
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Apa cara yang efektif untuk menangani keberatan dari pelanggan?
Mengabaikan keberatan dan melanjutkan presentasi produk
Mendengarkan dengan seksama dan memberikan solusi yang relevan
Mengakhiri panggilan jika ada keberatan
Mengubah topik pembicaraan
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Apa yang harus dihindari oleh seorang telesales dalam percakapan dengan pelanggan potensial?
Menanyakan tentang kebutuhan pelanggan
Menggunakan bahasa yang terlalu formal atau teknis
Menyediakan solusi untuk masalah pelanggan
Menjawab pertanyaan pelanggan
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Mengapa penting untuk mempertahankan nada yang positif dan ramah dalam telesales?
Supaya pelanggan tidak dapat mengajukan pertanyaan
Secara otomatis meningkatkan penjualan
Menciptakan kesan pertama yang baik dan meningkatkan kenyamanan pelanggan
Mengurangi durasi panggilan
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Manakah dari berikut ini yang merupakan karakteristik komunikasi yang efektif dalam telesales?
Berbicara terlalu cepat untuk menyampaikan banyak informasi
Menggunakan kalimat yang jelas dan terstruktur
Menekankan harga produk di awal percakapan
Menggunakan jargon industri yang sulit dipahami
Create a free account and access millions of resources
Similar Resources on Wayground
10 questions
LARTAS dan INCOTERM

Quiz
•
1st - 10th Grade
5 questions
PO2_Bahasa Indonesia Tema 9 "Iklan"

Quiz
•
1st - 5th Grade
7 questions
EXPLORACE SMA AL-ATTAS

Quiz
•
1st - 5th Grade
15 questions
Peranan Globalisasi dan Teknologi dalam Perniagaan

Quiz
•
2nd Grade
10 questions
REGULER Matematika - Sesi 10.9

Quiz
•
1st - 5th Grade
15 questions
Soalan Pengetahuan dan Kefahaman

Quiz
•
2nd Grade
10 questions
Quiz Bab 1 B.Indonesia semester 1

Quiz
•
2nd Grade
10 questions
Bundar Tahun 4

Quiz
•
1st - 12th Grade
Popular Resources on Wayground
25 questions
Equations of Circles

Quiz
•
10th - 11th Grade
30 questions
Week 5 Memory Builder 1 (Multiplication and Division Facts)

Quiz
•
9th Grade
33 questions
Unit 3 Summative - Summer School: Immune System

Quiz
•
10th Grade
10 questions
Writing and Identifying Ratios Practice

Quiz
•
5th - 6th Grade
36 questions
Prime and Composite Numbers

Quiz
•
5th Grade
14 questions
Exterior and Interior angles of Polygons

Quiz
•
8th Grade
37 questions
Camp Re-cap Week 1 (no regression)

Quiz
•
9th - 12th Grade
46 questions
Biology Semester 1 Review

Quiz
•
10th Grade