Quiz sobre la Revisión por la Dirección en ISO 9001:2015

¿Qué es la revisión por la dirección?

• Una reunión de empleados

• Una reunión periódica planificada

• Un documento de políticas

• Un informe de auditoría

¿Con qué frecuencia deben realizarse las revisiones por la dirección?

• Cada dos años

• Una vez al año

• Una vez al mes

• Cada semana

¿Qué se debe analizar en la revisión por la dirección?

• Las vacaciones de los empleados

• El cumplimiento de la política de calidad

• El clima laboral

• Los costos de producción

¿Qué información se requiere en la revisión por la dirección?

• Opiniones de los empleados

• Nuevas contrataciones

• Estado de acciones definidas

• Resultados de ventas

¿Qué se debe hacer con las oportunidades de mejora identificadas?

• Rechazarlas

• Ignorarlas

• Documentarlas

• Compartirlas en redes sociales

¿Qué se espera como salida de la revisión por la dirección?

• Un nuevo producto

• Decisiones o acciones a emprender

• Un aumento de personal

• Una reducción de costos

¿Qué se debe evaluar en la revisión por la dirección?

• Las redes sociales

• La satisfacción del cliente

• El número de empleados

• Los proveedores

¿Qué se debe incluir en el informe de revisión por la dirección?

• Eventos sociales

• Cambios en la dirección

• Nuevas políticas de recursos humanos

• Resultados de auditorías

¿Qué se debe hacer con los recursos necesarios?

• Aumentarlos sin control

• No es necesario evaluarlos

• Documentarlos y asegurarlos

• Desperdiciarlos

¿Qué se debe analizar sobre los proveedores externos?

• Su historia

• Resultados de evaluación

• Sus empleados

• Su ubicación