Cuestionario sobre Liderazgo, Comunicación Asertiva y Psicología

¿Cuál es el origen de la palabra "liderazgo"?

• • Del latín "lis-litis", que significa "disputa".

• • Del inglés "to lead", que significa "dirigir".

• • Ambas respuestas son correctas.

Según la Teoría X de McGregor, los empleados necesitan ser:

• • Auto-gestionados.

• • Dirigidos y controlados.

• • Apoyados en su autonomía.

¿Cuál es el enfoque principal del liderazgo como servicio?

• • Controlar y dirigir a los empleados.

• • Servir y apoyar a los colaboradores.

• • Aumentar la eficiencia a cualquier costo.

¿Qué color, según la teoría de Goethe, está asociado con la tranquilidad y la reflexión?

• • Rojo.

• • Azul.

• • Amarillo.

¿Cuál de los siguientes estilos de liderazgo se caracteriza por dar total libertad a los empleados?

• • Liderazgo burocrático.

• • Liderazgo autocrático.

• • Liderazgo laissez-faire.

El liderazgo transformacional se enfoca en:

• • Controlar cada aspecto del trabajo.

• • Inspirar y motivar a los empleados.

• • Seguir estrictamente las reglas.

En comunicación asertiva, al enfrentar un conflicto, es esencial:

• • Ser agresivo para defender tus intereses.

• • Escuchar y proponer soluciones de beneficio mutuo.

• • Evitar el tema para no incomodar al otro.

¿Qué se espera en un liderazgo burocrático?

• • Flexibilidad en normas y procedimientos.

• • Apego estricto a reglas y jerarquías.

• • Innovación constante en procesos.

En comunicación asertiva, responder a un cliente insatisfecho requiere:

• • Ignorar las preocupaciones del cliente.

• • Escuchar activamente y proponer soluciones.

• • Evitar comprometerse con ninguna solución.

El liderazgo natural se caracteriza por:

• • Posición formal de autoridad.

• • Capacidad innata para guiar sin necesidad de autoridad.

• • Dependencia en las reglas establecidas.