Dossier 6 : L'offre et sa valorisation

1 - Les facteurs d'ambiance permettent :

• de mettre en valeur l'offre

• de livrer à domicile les produits de décoration

• d'exposer plus de produits en magasin

2 - Les couleurs :

• sont un facteur d'ambiance

• n'ont aucune importance dans le comportement d'achat du client

• servent à rendre esthétique une mise en avant des produits

3 - La couleur noire :

• évoque le rêve

• est associée au luxe

• apporte le calme et la douceur

4 - Théâtraliser le point de vente :

• c'est mettre en scène l'offre commerciale

• c'est former les vendeurs à être acteurs

• n'est réalisable que dans les magasins d'ameublement et de décoration

5 - Les services proposés aux clients 

• facilitent l'achat

• sont toujours gratuits

• sont toujours payants

6 - Une enseigne est omnicanale quand :

• elle vend ses produits uniquement dans ses magasins

• elle vend ses produits uniquement sur un site de vente en ligne

• elle vend ses produits en ligne et en magasin

7 - La vitrine d'un point de vente permet de :

• donner envie aux passants d'entrer

• proposer d'autres produits que ceux en magasin

• stocker des produits

• un point de vente n'a pas besoin de vitrine

8 - Pour séduire le consommateur, on peut :

• faire de la publicité mensongère

• mettre en scène les produits vendus

• mettre une multitude de couleurs en vitrine

• Diffuser des odeurs agréables dans le magasin

9 - Le marketing sensoriel joue sur les émotions et le plaisir des clients en faisant intervenir la vue, l'ouïe, l'odorat, le toucher et le goût.

• VRAI

• FAUX

10 - Qu'est ce qui peut servir de facteurs d'ambiance ?

• La musique

• L'éclairage

• Les couleurs

• Le mobilier

• La vitrine