Câu hỏi về Hệ thống Thông tin

Một chức năng quan trọng của MIS là:

• Cung cấp thông tin cần thiết cho quá trình lập kế hoạch

• Giảm doanh thu

• Tăng chi phí quảng cáo

• Quản lý nhân sự

Một đặc điểm quan trọng của DSS là:

• Tích hợp thông tin từ nhiều nguồn khác nhau để hỗ trợ ra quyết định

• Chỉ sử dụng thông tin từ một nguồn duy nhất

• Chỉ hỗ trợ các quyết định có cấu trúc

• Hoạt động độc lập không cần dữ liệu

Một đặc điểm quan trọng của ERP là:

• Tích hợp các hoạt động của tất cả các bộ phận trong tổ chức

• Chỉ tập trung vào sản xuất

• Chỉ áp dụng cho các công ty lớn

• Tăng chi phí quản lý

Một đặc điểm quan trọng của MIS là:

• Tích hợp thông tin từ nhiều nguồn khác nhau

• Chỉ sử dụng thông tin nội bộ

• Tập trung vào hoạt động marketing

• Tăng chi phí sản xuất

Một giao dịch bán hàng cần phải có:

• Tiền trả cho các dịch vụ

• Chứng từ thu tiền của khách hàng cho các sản phẩm dịch vụ đã cung cấp

• Chi phí cho việc bán sản phẩm

• Hợp đồng mua bán

Một hệ thống có an ninh tốt phải đảm bảo:

• Bảo mật, tính toàn vẹn và khả dụng của thông tin

• Giảm số lượng phần mềm

• Tăng tốc độ xử lý

• Giảm chi phí phần cứng

Một hệ thống CRM hiệu quả phải đảm bảo:

• Cung cấp thông tin khách hàng chính xác và kịp thời

• Tăng cường sự tách biệt giữa các bộ phận

• Giảm chi phí quảng cáo

• Giảm sự hợp tác giữa các bộ phận

Một hệ thống CRM hoàn chỉnh phải bao gồm:

• Các công cụ để quản lý bán hàng, marketing, và dịch vụ khách hàng

• Chỉ có công cụ quản lý bán hàng

• Chỉ có công cụ quản lý marketing

• Chỉ có công cụ quản lý dịch vụ khách hàng

Một hệ thống DSS phải có khả năng

• Tích hợp với các hệ thống thông tin khác

• Hoạt động độc lập hoàn toàn
  

• Tăng chi phí vận hành
  

• Giảm sự hợp tác giữa các bộ phận

Một hệ thống DSS phải có khả năng:

• Tích hợp với các hệ thống thông tin khác

• Hoạt động độc lập hoàn toàn

• Tăng chi phí vận hành

• Giảm sự hợp tác giữa các bộ phận