“Nhân viên giỏi rời bỏ doanh nghiệp đến nơi khác” thuộc yếu tố nào trong môi trường nội bộ doanh nghiệp

• A. Tài chính

• B.Cơ cấu tổ chức

• C. Nhân sự

• D. Nghiên cứu phát triển

Việc duy trì môi trường kinh doanh bình đẳng, chống độc quyền, chống phá giá thuộc nhóm yếu tố nào sau đây?

• A. Văn hoá - xã hội

• B. Kinh tế

• C. Chính trị - pháp luật

• D. Sự toàn cầu hoá kinh tế

Kỹ thuật phân tích SWOT được dùng để làm gì?

• A. Xác định điểm mạnh, điểm yếu của doanh nghiệp

• B. Xác định cơ hội, đe dọa đến doanh nghiệp

• C. Xác định các phương án kết hợp từ kết quả phân tích môi trường để xây dựng chiến lược

• D. Tổng hợp các thông tin từ phân tích môi trường

Nhận định: “Thị trường cơ bản của khách sạn là khách du lịch và khách vãng lai, tuy số lượng nhỏ nhưng thường xuyên và ổn định” là:

• A.Cơ hội của khách sạn

• B.Thách thức của khách sạn

• C.Điểm mạnh của khách sạn

• D.Điểm yếu của khách sạn

Khái niệm nào sau đây thể hiện đầy đủ nhất về  “Văn hóa tổ chức”?

• A. Là những chuẩn mực, khuôn mẫu, giá trị truyền thống được thể hiện trong cách ứng xử

• B. Là cách sống của mọi người trong tổ chức mà mọi thành viên trong tổ chức tôn trọng và tuân theo.

• C. Là các nhận thức và phép ứng xử cả ở bên trong và bên ngoài tổ chức

• D. Là những chuẩn mực, khuôn mẫu, giá trị truyền thống mà mọi thành viên trong tổ chức tôn trọng và tuân theo.

Phát biểu nào sau đây là đúng?

• A.Khi nghiên cứu môi trường cần nhận diện các yếu tố tác động và sự nguy hiểm của các yếu tố đó.

• B. Khi nghiên cứu môi trường cần nhận diện các yếu tố tác động và khả năng xuất hiện của các yếu tố đó.

• C. Khi nghiên cứu môi trường cần nhận diện các yếu tố tác động và mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đó.

• D.  Khi nghiên cứu môi trường cần nhận diện các yếu tố tác động và  sự thay đổi của các yếu tố đó.

Trong phân tích cạnh tranh, tập hợp các doanh nghiệp cung cấp các sản phẩm hoặc dịch vụ cùng đáp ứng một loại nhu cầu được gọi là gì?

• A. Một hiệp hội

• B. Một ngành kinh doanh   

• C. Một nhóm độc quyền

• D. Đối thủ cạnh tranh

“Quy định miễn thị thực đối với một số quốc gia khi vào  Việt Nam du lịch” thuộc yếu tố nào?

• A. Kinh tế

• B. Chính trị và luật pháp

• C. Cạnh tranh

• D. Nhà cung cấp

Tại sao doanh nghiệp phải nghiên cứu yếu tố dân số ?

• A. Để xác định cơ hội thị trường

• B. Để xác định nhu cầu thị trường

• C. Để xác định qui mô thị trường

• D. Để ra các quyết định chiến lược sản phẩm

“Giá dầu thô trên thị trường thế giới tăng” là yếu tố thuộc môi trường nào?

• A. Toàn cầu

• B. Ngành

• C. Tổng quát

• D. Nội bộ