
29/10 E-commerce and AI Integration

Quiz
•
Professional Development
•
12th Grade
•
Easy
Irman Hidayat
Used 1+ times
FREE Resource
15 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Apa saja elemen kunci dari desain situs web e-commerce yang efektif?
Elemen kunci termasuk navigasi yang ramah pengguna, waktu muat yang cepat, responsif terhadap perangkat mobile, gambar berkualitas tinggi, deskripsi produk yang jelas, opsi pembayaran yang aman, dan sinyal kepercayaan.
Kekurangan gambar produk
Waktu muat yang lambat
Menu navigasi yang kompleks
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Bagaimana pengalaman pengguna mempengaruhi penjualan online?
Pengalaman pengguna secara signifikan mempengaruhi penjualan online dengan memengaruhi kepuasan pelanggan dan tingkat konversi.
Pengalaman pengguna tidak relevan dengan kepuasan pelanggan.
Meningkatkan pengalaman pengguna hanya meningkatkan lalu lintas situs web, bukan penjualan.
Pengalaman pengguna tidak berpengaruh pada penjualan online.
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Apa peran desain responsif dalam e-commerce?
Desain responsif hanya penting untuk aplikasi mobile.
Desain responsif tidak berpengaruh pada kepuasan pelanggan.
Desain responsif memperlambat kecepatan loading website.
Desain responsif memainkan peran penting dalam meningkatkan pengalaman pengguna dan meningkatkan tingkat konversi dalam e-commerce.
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Apa saja manfaat mengintegrasikan chatbot AI ke dalam toko online?
Manfaatnya termasuk peningkatan layanan pelanggan, pengalaman belanja yang dipersonalisasi, proses pembelian yang lebih efisien, pengumpulan data untuk wawasan, dan pengurangan biaya operasional.
Opsi pembayaran yang terbatas
Penurunan lalu lintas situs web
Biaya pengiriman yang meningkat
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Bagaimana chatbot AI dapat meningkatkan keterlibatan pelanggan?
Chatbot AI meningkatkan keterlibatan pelanggan dengan menawarkan respons yang umum.
Chatbot AI hanya memberikan dukungan selama jam kerja.
Chatbot AI mengurangi keterlibatan pelanggan dengan membatasi opsi komunikasi.
Chatbot AI meningkatkan keterlibatan pelanggan dengan memberikan dukungan instan, personal, dan 24 jam.
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Fitur apa yang harus dimiliki chatbot AI untuk layanan pelanggan yang efektif?
Pengolahan bahasa alami, ketersediaan 24/7, integrasi CRM, penanganan multi-pertanyaan, dan eskalasi ke agen manusia.
Tidak ada integrasi dengan sistem lain
Hanya tersedia selama jam kerja
Dukungan bahasa terbatas
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Apa itu otomatisasi layanan pelanggan dan mengapa itu penting?
Otomatisasi layanan pelanggan penting karena meningkatkan efisiensi, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan mengurangi biaya operasional.
Otomatisasi layanan pelanggan tidak berdampak pada kepuasan pelanggan.
Otomatisasi layanan pelanggan hanya tentang mengurangi jumlah staf.
Otomatisasi layanan pelanggan terutama digunakan untuk tujuan pemasaran.
Create a free account and access millions of resources
Similar Resources on Wayground
14 questions
Kuis Manajemen Keberlangsungan Bisnis

Quiz
•
3rd Grade - University
10 questions
QUIZ SES

Quiz
•
12th Grade - University
15 questions
Bukalapak Online Store Quiz

Quiz
•
12th Grade
20 questions
Inovasi dalam Kewirausahaan

Quiz
•
12th Grade - University
15 questions
Quiz Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015

Quiz
•
2nd Grade - University
10 questions
[ APJII ] Pelatihan K3 - Keselamatan dan Kesehatan Kerja

Quiz
•
1st - 12th Grade
15 questions
Day 1

Quiz
•
12th Grade
20 questions
Siklus Hidup Produk

Quiz
•
12th Grade
Popular Resources on Wayground
20 questions
Brand Labels

Quiz
•
5th - 12th Grade
10 questions
Ice Breaker Trivia: Food from Around the World

Quiz
•
3rd - 12th Grade
25 questions
Multiplication Facts

Quiz
•
5th Grade
20 questions
ELA Advisory Review

Quiz
•
7th Grade
15 questions
Subtracting Integers

Quiz
•
7th Grade
22 questions
Adding Integers

Quiz
•
6th Grade
10 questions
Multiplication and Division Unknowns

Quiz
•
3rd Grade
10 questions
Exploring Digital Citizenship Essentials

Interactive video
•
6th - 10th Grade
Discover more resources for Professional Development
10 questions
Ice Breaker Trivia: Food from Around the World

Quiz
•
3rd - 12th Grade
20 questions
Brand Labels

Quiz
•
5th - 12th Grade
11 questions
NFL Football logos

Quiz
•
KG - Professional Dev...
28 questions
Ser vs estar

Quiz
•
9th - 12th Grade
29 questions
CCG 2.2.3 Area

Quiz
•
9th - 12th Grade
15 questions
PRESENTE CONTINUO

Quiz
•
9th - 12th Grade
13 questions
BizInnovator Startup - Experience and Overview

Quiz
•
9th - 12th Grade
16 questions
AP Biology: Unit 1 Review (CED)

Quiz
•
9th - 12th Grade