REVISION UPM1112 ASAS PENGURUSAN

Apakah tujuan utama perancangan dalam sebuah organisasi?

• Untuk menetapkan visi, matlamat, dan objektif

• Untuk menganalisis persekitaran

• Untuk mengukur prestasi

• Untuk mengagih sumber secara cekap

Apakah kepentingan mempunyai peraturan yang jelas dalam sesebuah organisasi?

• Untuk mengurangkan ketidakpastian

• Untuk memastikan ketidakselarasan

• Untuk meningkatkan konflik

• Untuk mengelakkan komunikasi

Apakah kepentingan mengawal kos menurut Griffin (2022)?

• Ia membantu organisasi mengurangkan kos operasi

• Ia memastikan pematuhan dengan peraturan

• Ia meningkatkan kepuasan pekerja

• 
  Ia meningkatkan perkhidmatan pelanggan

Jenis perancangan yang melibatkan penentuan matlamat keseluruhan organisasi ialah?

• Perancangan kontigensi

• Perancangan strategik

• Perancangan taktikal

• 
  Perancangan operasi

Apakah prosedur dan polisi dalam sesebuah organisasi?

• Arahan rasmi yang menerangkan bagaimana kerja dilakukan

• Langkah-langkah untuk mengelakkan konflik

• Garis panduan tidak rasmi untuk membuat keputusan

• 
  Kaedah untuk meningkatkan produktiviti

Apakah ciri-ciri standard yang baik?

• 
  Jelas, boleh difahami, boleh diukur, dan realistik

• Hanya fokus pada aspek kewangan

• Kompleks dan sukar untuk dicapai

• 
  Vague dan subjektif

Apa jangka masa perancangan strategik?

• 
  Kurang dari 1 tahun

• 
  1 - 3 tahun

• Bervariasi berdasarkan keperluan

• Lebih dari 3 tahun

Bagaimana proses pengambilan keputusan berfungsi dalam organisasi yang terstruktur dengan baik?

• Keputusan dibuat oleh semua pekerja

• 
  Keputusan dibuat secara rawak

• Keputusan dibuat berdasarkan hierarki

• 
  Keputusan tidak diperlukan

Apakah yang harus dilakukan oleh pengurus selepas mengukur prestasi?

• 
  Bandingkan prestasi sebenar dengan piawaian yang ditetapkan

• 
  Raikan kejayaan tanpa analisis

• Abai keputusan tersebut

• 
  

  Ubah piawaian dengan serta-merta

Apa yang difokuskan dalam perancangan operasi?

• Menangani peristiwa yang tidak dijangka

• Aktiviti jabatan tertentu

• Tugas rutin dan berulang

• Organisasi keseluruhan