Quiz Workshop Standar Pelayanan Publik

APA YANG MENJADI DASAR HUKUM STANDAR PELAYANAN?

• Permendagri Nomor 10 Tahun 2024

• Permenpan RB Nomor 15 Tahun 2014 dan SE Menpan RB No. 2 Tahun 2024

• Permenpan RB Nomor 35 Tahun 2012

• Permenpan RB Nomor 16 Tahun 2017 dan SE Menpan No 19 Tahun 2022

Permenpan RB No.15 Tahun 2014 tentang apa ?

• Pedoman Standar Pelayanan Publik

• Pedoman Operasional Standar Pelayanan

• Pedoman Standar Pelayanan

• Pedoman Standar Pelayanan di Lingkungan Instansi Pemerintah

Komponen Standar Pelayanan terdiri dari ?

• service delivery/point dan manufacturing

• public service dan service delivery

• manufacturing dan publik service

• Persyaratan dan pemanfaatan

PEKPPP kepanjangan dari apa ?

• Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik

• Pemantapan dan Evaluasi Koordinasi Penyelenggaraan Pelayanan Publik

• Penyelenggaraan dan Evaluasi Kinerja Pemanfaatan Pelayanan Publik

• Pemantauan dan Evaluasi Koordinasi Penilaian Pelayanan Publik

Permen PAN RB No.16 Tahun 2017 tentang apa ?

• Pedoman pelaksanaan FKP di lingkungan Unit Penyelenggara Pelayanan Publik

• Pedoman Forum Konsultasi Publik di lingkungan Pemerintah Daerah

• Pedoman Penyelenggaraan Forum Konsultasi Publik di Lingkungan Unit Penyelenggara Pelayanan Publik

• Pedoman Forum Koordinasi Publik di lingkungan Pemerintah Daerah

Prinsip pelaksanaan Forum Konsultasi Publik ialah ?

• Sederhana, partisipatif, transparansi, keadilan, akuntabel dan berkelanjutan

• Sederhana, transparan, dapat dipertanggungjawabkan, mudah dan cepat

• Akuntabel, berkelanjutan, partisipatif dan cepat

• Mudah, murah, cepat dan efektif