Quiz sur la QSE

Combien avons nous de Principes de la Qualité ?

• 3

• 5

• 7

• 6

Quelle la norme pour l'Environnement ?

• ISO 9001

• ISO26000

• ISO14001

• ISO45001

Quelle la norme pour la Qualité ?

• ISO 9001

• ISO26000

• ISO14001

• ISO45001

Quelle la norme pour la Sécurité ?

• ISO 9001

• ISO26000

• ISO14001

• ISO45001

Parmi les réponses suivantes, quelles sont celles issues des Principes Clés de la Qualité ?

• Orientation Fournisseur

• Prise de décision Factuelle

• Leadership

• Orientation Client

Dans le Système de Management de la Qualité (SMQ), quels sont les éléments issus de l'organisation ?

• Procédures

• Manuel Qualité

• Enregistrements

• Processus

Quels sont les avantages de l'approche processus ?

• Alignement Stratégique

• Pilotage & Amélioration Continue

• Efficacité Accrue

• Responsabilités Clarifiées

• Conformité Règlementaire

Quels sont les outils pour identifier les causes racines ?

• 5 WHY ?

• ISHIKAWA ?

• PDCA ?

• 5S ?

L'amélioration continue est indispensable. Adaptez constamment les produits et services en fonction des retours clients et des évolutions du marché.

• VRAI ?

• FAUX ?

La satisfaction client ne contribue pas à la création d'une image de marque positive et à la réputation de l'entreprise.

• VRAI ?

• FAUX ?