Atención al usuario

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Professional Development

8 Qs

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Atención al usuario

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8 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

¿Cuántas renovaciones puedo hacer de un préstamo de un libro?

5

1

2

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

¿Los libros en las colecciones están ordenados por temáticas y números?

Verdadero

Falso

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

¿El procedimiento de pago de multa solo lo puedo hacer mediante

Transferencia electrónica

Oficina del banco


Oficina de Tesorería

4.

FILL IN THE BLANK QUESTION

20 sec • 1 pt

¿Qué significa la sigla SINAB?

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

¿A qué tipo de préstamos puede acceder un usuario?

Préstamo domiciliario, préstamo externo, préstamo único

Préstamo externo, préstamo interbibliotecario, préstamo intersede

Préstamo en sala, préstamo domiciliario, préstamo externo

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

¿Cuáles recursos se encuentran disponibles en el SINAB?

Recursos electrónicos, catálogo, políticas, convenios y redes.

Agenda cultural, talleres de formación, recursos

Catálogo y políticas

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

¿Cuál es el valor de la multa por devolución tardía del material bibliográfico de la colección general por día?

$4.300

$4.000

$4.500

8.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

¿Por cuántos días se presta un libro?

20

15

30