การสื่อสารด้วยการฟัง

การฟังหมายถึงอะไร?

• การฟังเพื่อรับรู้เสียง

• การฟังเพื่อเข้าใจข้อมูลและความรู้สึกของผู้พูดต่อไป

• การฟังเพื่อให้ผู้พูดพูดต่อไป

• การฟังเพื่อจะตอบกลับอย่างรวดเร็ว

ข้อใดอธิบายกระบวนการฟังและจุดมุ่งหมายของการฟังได้ถูกต้องที่สุด?

• ฟังเพื่อให้สามารถพูดแทรกได้ในเวลาที่เหมาะสม

• ฟังเพื่อเตรียมตอบโต้โดยทันที

• ฟังเพื่อทำความเข้าใจข้อมูลและอารมณ์ของผู้พูดเพื่อให้สามารถตอบสนองได้อย่างเหมาะสม

• ฟังเพียงเพื่อรับฟังข้อมูลโดยไม่จำเป็นต้องเข้าใจเจตนาของผู้พูด

ข้อใดกล่าวถึงประโยชน์ของการฟังและมารยาทในการฟังได้อย่างถูกต้องที่สุด?

• การฟังช่วยให้เราสามารถตัดสินใจได้ทันทีโดยไม่ต้องฟังให้จบ

• การฟังช่วยให้เราสามารถพูดแทรกได้ทุกเมื่อเพื่อแสดงความคิดเห็น

• การฟังช่วยสร้างความเข้าใจที่ดี และควรฟังอย่างตั้งใจโดยไม่ขัดจังหวะผู้พูด

   

• การฟังช่วยให้เรารับข้อมูลได้เพียงบางส่วน และควรฟังเฉพาะสิ่งที่เราสนใจ

ข้อใดคือวิธีฝึกฝนและพัฒนาทักษะในการฟังเพื่อให้การฟังมีประสิทธิภาพมากที่สุด?

• ฟังเพียงครึ่งหนึ่งแล้วคิดคำตอบทันที

• ฝึกตั้งใจฟังทุกคำพูดโดยไม่ขัดจังหวะและทบทวนสิ่งที่ได้ยิน

• ฟังเฉพาะสิ่งที่เราสนใจเท่านั้น

• ฟังโดยไม่จำเป็นต้องสรุปสิ่งที่ผู้พูดกล่าว

ข้อใดกล่าวถึงบทบาทของการฟังในชีวิตประจำวันได้อย่างถูกต้องที่สุด?

• การฟังไม่สำคัญในชีวิตประจำวันเพราะทุกคนสามารถพูดได้

• การฟังช่วยให้เราสามารถจำข้อมูลได้มากขึ้น

• การฟังช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่ดีและความเข้าใจระหว่างบุคคล

• การฟังควรทำเฉพาะเมื่อมีการสนทนาที่สำคัญเท่านั้น

ข้อใดคือวิธีที่ดีที่สุดในการจับใจความสารจากการฟัง?

• ฟังโดยไม่สนใจสิ่งที่ผู้พูดพูด

• ฟังและจดบันทึกทุกคำที่ผู้พูดกล่าว

• ฟังและพยายามสรุปสาระสำคัญหรือความคิดหลักหลังจากฟังจบ

• ฟังเฉพาะส่วนที่เราสนใจและละเลยส่วนอื่น ๆ

ข้อใดเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการวิเคราะห์และประเมินสารจากการฟังด้วยวิจารณญาณ?

• ฟังแล้วเชื่อทุกสิ่งที่ผู้พูดกล่าวโดยไม่ตั้งคำถาม

• ฟังและปฏิเสธทันทีหากไม่เห็นด้วย

• ฟังและประเมินความน่าเชื่อถือของข้อมูล พร้อมพิจารณาหลักฐานที่ผู้พูดนำเสนอ

• ฟังและทำตามทุกสิ่งที่ผู้พูดกล่าวโดยไม่ตรวจสอบข้อมูล