QUIZ GRUPO NUEVO ESP SAC #6

Se comunica el usuario Alfredo Lozano, activo en EPS delagente, indicando que necesita realizar una solicitud de portabilidad ¿Qué información debe colocar en el aplicativo de solicitudes en el campo de canal de respuesta?

¿Dónde tiene atención la EPS de la Gente en el departamento de Risaralda?

• Pereira

• La Celia

• Santuario

• Cali

¿ Cuales son los 4 datos que se debe actualizar para garantizar una actualización completa de datos?

El protocolo de despedida es Para nosotros es muy importante contar con su opinión, permítame le dejaré en una breve encuesta de servicio. Recuerde que habló (nombre y apellido) de EPS DELAGENTE”.

• Falso

• Verdadero

Cuando inicias sesión en UCONTACT es obligatorio compartir pantalla?

• Falso

• verdadero

Cual es numero telefónico del prestador LA OPTICA?

Si llama una empresa a validar el estado de la incapacidad de un trabajador esta llamada se pasa a el área EMPRESARIAL

• Falso

• Verdadero

Cuales son los documentos que se le debe información a un usuario para que solicite su HISTORIA CLINICA por medio del buzón de solicitudes?

EPS delagente transcribe incapacidades?

• Falso

• Verdadero

Cual es tiempo de respuesta de una autorización?

• 5 A 7 DIAS HABILES

• 4 A 3 DIAS HABILES

• 6 A 9 DIAS HABILES

• Ninguna es correcta