Revisión por la Dirección

La Revisión por la Dirección según la ISO 9001:2015 es una evaluación periódica del Sistema de Gestión de Calidad

• Verdadero

• Falso

Answer explanation

• La Revisión por la Dirección es una evaluación periódica y formal del Sistema de Gestión de Calidad.

¿Qué sección de la ISO 9001:2015 aborda la Revisión por la Dirección?

• 7.2

• 8.4

• 9.3

• 10.2

Answer explanation

• La Revisión por la Dirección está en la sección 9.3 de la norma ISO 9001:2015.

¿Cuál de los siguientes elementos debe estar incluido en la revisión por la dirección?

• Resultados de auditorías

• Facturación mensual

• Resultados de satisfacción del cliente

• Niveles de inventario

Answer explanation

• Elementos como los resultados de auditorías y satisfacción del cliente son necesarios para la revisión.

La Revisión por la Dirección debe realizarse al menos una vez al año.

• Verdadero

• Falso

Answer explanation

Aunque la ISO 9001 no exige una periodicidad específica, lo común es realizarla al menos una vez al año.

¿Cuál de los siguientes elementos es una salida de la Revisión por la Dirección?

• Plan de mejora continua

• Necesidades de cambio en el SGC

• Reducción de costos operativos

• Nuevo sistema de inventarios

Answer explanation

Las salidas de la Revisión por la Dirección incluyen planes de mejora continua y posibles cambios en los objetivos de calidad.

Las auditorías externas son el único requisito para la Revisión por la Dirección.

• Verdadero

• Falso

Answer explanation

Las auditorías externas son solo uno de los elementos de entrada para la Revisión por la Dirección.

¿Qué se busca lograr con la Revisión por la Dirección según ISO 9001:2015?

• Asegurar la rentabilidad de la empresa

• Eliminar la necesidad de auditorías internas.
• Reducir la capacitación del personal en calidad.

• Verificar la eficacia del Sistema de Gestión de Calidad

¿Cuál de los siguientes NO es una entrada para la Revisión por la Dirección?

• Satisfacción del cliente

• Resultados de auditorías

• Desempeño de proveedores

• Análisis de ventas

¿Qué beneficios trae realizar una Revisión por la Dirección de manera efectiva?

• Mejor toma de decisiones basada en datos

• Cumplimiento con los requisitos normativos

• Aumentar los sueldos del personal

• Reducción de quejas del cliente

La Revisión por la Dirección debe incluir acciones correctivas cuando sea necesario.

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• Falso