Professioni DM su WhatsApp

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12th Grade

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Elisa Zonca

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5 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quali competenze sono richieste a un WhatsApp Marketing Specialist?

Competenze in marketing digitale, gestione dei social media, copywriting, analisi dei dati, e conoscenza delle normative sulla privacy.

Gestione delle risorse umane

Conoscenza della contabilità aziendale

Competenze in programmazione software

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Cosa deve sapere un Social Media Manager riguardo WhatsApp?

Un Social Media Manager deve sapere come utilizzare WhatsApp Business per comunicare efficacemente con i clienti.

Un Social Media Manager deve evitare di usare WhatsApp per i clienti.

WhatsApp non è utile per le comunicazioni aziendali.

WhatsApp è solo per comunicazioni personali e non professionali.

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quali abilità sono fondamentali per un Customer Support Specialist su WhatsApp?

Comunicazione efficace, empatia, problem solving, gestione del tempo, conoscenza del prodotto.

Gestione delle vendite

Analisi dei dati

Sviluppo software

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qual è l'obiettivo principale di un Growth Hacker per WhatsApp?

Aumentare la base utenti e l'engagement.

Ridurre i costi di marketing.

Aumentare il numero di dipendenti.

Migliorare la qualità del servizio clienti.

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qual è il ruolo di un CRM Manager con focus su WhatsApp?

Gestire il servizio clienti tramite email.

Sviluppare strategie di marketing per Instagram.

Analizzare i dati di vendita su WhatsApp.

Gestire le interazioni con i clienti su WhatsApp e ottimizzare la comunicazione.