Quiz Persepsi Konsumen

Apa yang dimaksud dengan persepsi konsumen?

• Pandangan terhadap produk yang ditentukan oleh harga

• Pandangan yang tidak dipengaruhi oleh pengalaman

• Pandangan terhadap produk berdasarkan iklan

• Pandangan individu terhadap produk berdasarkan pengalaman

Apa saja faktor utama dari persepsi konsumen?

• Faktor harga dan faktor kualitas

• Faktor sosial dan faktor budaya

• Faktor stimulus dan faktor individu

• Faktor pengalaman dan faktor pemasaran

Apa yang dimaksud dengan 'tingkat ambang batas' dalam persepsi?

• Proses pengelompokan informasi

• Kemampuan untuk mengingat informasi

• Jumlah maksimum rangsangan yang dapat diterima

• Kemampuan untuk membedakan antara dua stimulus

Apa yang dimaksud dengan persepsi bawah sadar?

• Persepsi yang tidak disadari oleh konsumen

• Persepsi yang tidak dipengaruhi oleh iklan

• Persepsi yang hanya berdasarkan pengalaman

• Persepsi yang selalu positif

Apa yang mempengaruhi proses persepsi konsumen?

• Hanya pengalaman masa lalu

• Hanya faktor internal

• Hanya faktor eksternal

• Faktor internal dan eksternal

Apa yang dimaksud dengan 'seleksi perseptual'?

• Proses menginterpretasikan informasi

• Proses mengelompokkan informasi

• Proses mengabaikan informasi

• Proses memilih informasi berdasarkan perhatian

Apa peran ekspektasi dalam persepsi?

• Hanya berpengaruh pada kualitas

• Hanya berpengaruh pada harga

• Tidak berpengaruh sama sekali

• Mempengaruhi bagaimana stimulus diinterpretasikan

Apa yang dimaksud dengan 'generalisasi stimulus'?

• Mencari kesamaan antara berbagai stimulus

• Membedakan antara berbagai stimulus

• Meningkatkan perhatian terhadap stimulus

• Mengabaikan stimulus yang tidak relevan

Apa yang dapat mempengaruhi citra merek?

• Hanya iklan

• Hanya kualitas produk

• Pengalaman masa lalu dan informasi

• Hanya harga produk

Apa yang terjadi jika persepsi konsumen negatif?

• Meningkatkan penjualan

• Membuat konsumen berpaling ke pesaing

• Meningkatkan loyalitas pelanggan

• Meningkatkan reputasi merek