KUIS OKTOBER 2024

Kapan kegiatan Fun Run Palembang dilaksanakan?

• 23 Oktober 2024

• 26 Oktober 2024

• 27 Oktober 2024

Pelanggan menghubungi tidak bisa membeli token (tidak ada TS, terkait NI) sudah melakukan pembelian melalui Mandiri, kondisi PTL padam. Solusi apa yang diberikan oleh CSO

• Membuatkan laporan ITSM

• Mengarahkan pembelian token melalui PLN Mobile, APKT Issue Closed+Eskalasi NI

• Membuatkan laporan APKT G

Kapan gelegar musik Prambanan dilaksanakan ?

• 27 Oktober 2024

• 07 November 2024

• 07 Desember 2024

Jika pelanggan berkeberatan mengikuti program AMRisasi Pelanggan 3PhasaMulai Daya 6.600 VA di Wilayah Kerja PLN Unit Induk Distribusi Jakarta Raya maka CSO melaporkan keluhan tersebut melalui APKT ke unit. apa tipe permasalahan yang dipilih?

• INFORMASI-APP

• INFORMASI-PBPD

• INFORMASI-UMUM

Pelanggan pemilik motor listrik Volta mengeluhkan tidak bisa mengintegrasikan kendaraannya di aplikasi PLN Mobile laporan apa yang perlu CSO buat?

• ITSM+Req Call Back+ APKT issue closed

• APTK tdk APP+Req Call Back

• APKT Gangguan +Req Call Back