Inteligência Emocional no Trabalho

O que é empatia no ambiente de trabalho?

• Ignorar os sentimentos dos colegas

• Compreender e respeitar os sentimentos dos colegas

• Focar apenas nas próprias tarefas

• Evitar interações com os colegas

Qual é uma maneira eficaz de se comunicar com os colegas?

• Falar sem ouvir

• Evitar contato visual

• Usar palavras complicadas

• Ouvir atentamente e responder de forma clara

Como podemos gerenciar conflitos no trabalho?

• Ignorando o problema

• Conversando e buscando uma solução juntos

• Culpar os outros

• Evitar a pessoa com quem temos conflito

Por que é importante reconhecer as emoções no trabalho?

• Para manipular os colegas

• Para melhorar a colaboração e o ambiente de trabalho

• Para se destacar dos outros

• Para evitar responsabilidades

O que é trabalho em equipe?

• Trabalhar em equipe

• Colaborar com os colegas para alcançar um objetivo comum

• Fazer apenas o que é mandado

• Competir com os colegas

Como a motivação afeta a produtividade no trabalho?

• Aumenta a procrastinação

• Diminui a eficiência

• Aumenta a produtividade e a qualidade do trabalho

• Não tem efeito

Qual é um sinal de que alguém está sendo empático?

• Interromper constantemente

• Mostrar interesse genuíno nas preocupações dos outros

• Falar sobre si mesmo o tempo todo

• Evitar conversas difíceis

Qual é uma característica de uma comunicação eficaz?

• Ser claro e direto

• Usar jargões técnicos

• Falar muito rápido

• Evitar feedback

O que devemos fazer ao reconhecer emoções negativas em um colega?

• Ignorar e seguir em frente

• Oferecer apoio e compreensão

• Criticar a pessoa

• Rir da situação

Qual é um benefício do trabalho em equipe?

• Menos ideias e soluções

• Maior criatividade e inovação

• Mais conflitos

• Menos responsabilidade