Vyjednávací strategie, techniky a taktika

Co je vyjednávací strategie?

• Krátkodobý plán pro dosažení výsledků

• Náhodný postup bez jasného cíle

• Dlouhodobý plán určující celkový přístup k vyjednávání

• Specifická dovednost používaná během vyjednávání

Jaký je cíl kooperativní strategie?

• Získat co nejvíce z omezeného zdroje

• Najít vzájemně výhodné řešení

• Maximalizovat zisk pro jednu stranu

• Udržet vztahy na nízké úrovni

Co znamená zkratka BATNA?

• Nejlepší alternativa k vyjednané dohodě

• Nejhorší alternativa k vyjednané dohodě

• Základní technika vyjednávání

• Způsob, jak se vyhnout konfliktu

Jaké jsou nevýhody kooperativní strategie?

• Vede k rychlým výsledkům

• Zaměřuje se na krátkodobé cíle

• Vyžaduje čas a ochotu spolupracovat

• Může poškodit dlouhodobé vztahy

Jaký je cíl kompromisní strategie?

• Získat co nejvíce informací

• Vyhnout se konfliktu

• Ustoupit z původních pozic pro dosažení dohody

• Získat maximum pro jednu stranu

Jaká je charakteristika vyhýbavé strategie?

• Otevřená komunikace o problémech

• Ustupování ve prospěch druhé strany

• Vyhýbání se konfliktu nebo odkládání jednání

• Snažení se o maximální zisk

Jaké jsou výhody kooperativní konfrontace?

• Udržuje vztahy na nízké úrovni

• Zaměřuje se na krátkodobé cíle

• Otevřená komunikace a řešení konfliktů

• Zvyšuje napětí mezi stranami

Jaká je nevýhoda vyhýbavé strategie?

• Zajišťuje rychlé výsledky

• Podporuje dlouhodobou spolupráci

• Zvyšuje důvěru mezi stranami

• Může vést k frustraci druhé strany

Jaký je cíl akomodativní strategie?

• Vyhnout se jakémukoli ústupu

• Získat co nejvíce pro sebe

• Udržet vztah za každou cenu

• Maximalizovat zisk pro obě strany

Jaký je příklad techniky 'good cop, bad cop'?

• Obě strany ustupují ze svých pozic

• Strany se vyhýbají konfliktu

• Jeden vyjednavač je vstřícný, druhý tvrdý

• Obě strany se snaží o spolupráci