Зөрчилдөөн

Нэрт зохиолч Антуан дэ Сэнт Экзюпери “Харилцаа гэдэг бол цорын ганц, жинхэнэ тансаг байдал” гэж бичсэн байдаг. Хүн харилцаагүйгээр амьдрах боломжгүй. Харилцаа хүнд сэтгэл ханамжийг өгөөд зогсохгүй  таагүй байдлыг ч араасаа дагуулдаг. Хүмүүс хоорондын харилцааны явцад зөрчил маргаан үүсдэг. Гэхдээ зөрчил бүр сөрөг үр дагавартай байдаггүй.  

a) Харилцааны ямар хэлбэрүүд байдаг  вэ?   

Өнгөрсөн жил Билгүүн хүү, Мишээл охины хооронд таарамжгүй байдал үүсчээ. Билгүүн Мишээлээс утсаар “үдэшлэгт хамт явах уу” гэсэн мессеж авчээ. Хамтдаа үдэшлэгт явах гэснийг Билгүүн, Мишээл хоёр өөр өөрсдийнхөөрөө ойлгож байжээ. Билгүүн “Мишээл жирийн найзын хувьд хамт явах уу” гэж ойлгосон бол Мишээлийн  хувьд “Билгүүнийг өөрийн хайртай залуу байж болох хүн” гэж бодож байжээ. Энэхүү зөрөөтэй ойлголцол тэдний хооронд болсон яриагаар улам тодорхой болов. Мишээл Билгүүнтэй романтик сэдвээр ярилцахыг хүсч байсан бол Билгүүн жирийн сонирхолтой яриа өрнүүлэхийг хүсч байв.    

a) Билгүүн  Мишээл хоёрын хооронд үүсэж буй асуудал  харилцааны үйл явцын бүрэлдэхүүн хэсгийн   алинд нь хамаарах вэ?

• Саад

• Үгүйсгэл

• Шаардлага

• Хуваарилалт

Монголчуудын мэндчилгээ нь олон төрөлтэй байдаг. “Сайхан зусаж байна уу” гэдэг нь монголчуудын мэндчилгээний аль төрөлд хамаарах вэ?

• • A. Баяр ёслолын мэндчилгээ

• • B. Улирлын чанартай мэндчилгээ

• • C. Өдөр тутмын мэндчилгээ

• • D. Ажил хөдөлмөрийн мэндчилгээ

Сэтгэл судлаач А. Мехрабиан хүмүүс бусадтай анх удаа уулзахад төрөх сэтгэгдэлд үгэн бус харилцаа 55%, дуу хоолой 38%, үгэн бус харилцаа 7% нөлөө үзүүлдэг гэжээ. Хэрэв хүний үгэн ба үгэн бус  харилцааны хооронд зөрөө үүссэн гэж үзвэл бусад хүн үгэн бус илэрхийлэлд илүү итгэдэг болохыг эрдэмтэд тогтоожээ.                                                            

a) Үгэн бус харилцаа гэж юу вэ? тодорхойлж бичнэ үү           

Үгэн бус харилцаа хүмүүст ихээхэн  нөлөөлдөг  шалтгаан юу вэ? Зөв жишээг олоорой.

• • A.Үгэн бус харилцаа хүмүүст ихээхэн  нөлөөлдөг  шалтгаан нь хүмүүсийн харилцааны 90 орчим хувийг үгэн бус харилцаа эзэлдэг. Жишээ нь хэлний бэрхшээлийг даван туулах боломжтой мөн сайхан инээмсэглэл хүнд урам зориг итгэл үнэмшил өгдөг.

• • B. Үгэн харилцаа хүмүүст ихээхэн  нөлөөлдөг  шалтгаан нь хүмүүсийн харилцааны 90 орчим хувийг үгэн бус харилцаа эзэлдэг. Жишээ нь хэлний бэрхшээлийг даван туулах боломжтой мөн сайхан инээмсэглэл хүнд урам зориг итгэл үнэмшил өгдөг.

• • C. Албан бус харилцаа хүмүүст ихээхэн  нөлөөлдөг  шалтгаан нь хүмүүсийн харилцааны 90 орчим хувийг үгэн бус харилцаа эзэлдэг. Жишээ нь хэлний бэрхшээлийг даван туулах боломжтой мөн сайхан инээмсэглэл хүнд урам зориг итгэл үнэмшил өгдөг.

• • D. Хүчирхэг харилцаа хүмүүст ихээхэн  нөлөөлдөг  шалтгаан нь хүмүүсийн харилцааны 90 орчим хувийг үгэн бус харилцаа эзэлдэг. Жишээ нь хэлний бэрхшээлийг даван туулах боломжтой мөн сайхан инээмсэглэл хүнд урам зориг итгэл үнэмшил өгдөг.

Дохио зангаа, дуу хоолой, нүүрний хувирал, биеийн байрлал, хөдөлгөөн зэрэг нь харилцааны аль хэлбэрт хамаарах вэ?

• үгэн харилцаа

• үгэн бус харилцаа

• харилцааны хэлбэр

• харилцааны хувирал

Талуудын сонирхол, зорилго, эрх ашгийг хөндсөн санал зөрөлдөөн нь харилцан үйлдлийн аль хэлбэрт хамаарах вэ?

• • A. Хамтын ажиллагаа

• • B. Албадлага

• • C. Зөрчилдөөн

• • D. Өрсөлдөөн

Аман харилцааны сул талыг буруу илэрхийлсэн ойлголт аль вэ?

• • A. Үр дүнтэй сонсох чавар, дадал хэрэгтэй

• • B. Мэдээлэл нь тодорхой бус үед эргэлзээ үүсдэг

• • C. Дуу хоолойн өнгөөр нь утга илэрхийлнэ

• • D. Цаг хугацаа их зарцуулдаг

Аливаа мэдээллийг үг ашиглан амаар болон бичгээр илэрхийлэх нь харилцааны аль хэлбэрт хамаарах вэ?

• • A. Үгэн харилцаа

• • B. Үгэн бус харилцаа

• • C. Биеийн хэл

• • D. Харилцаа

Аман харилцааны давуу талыг буруу илэрхийлсэн ойлголт аль вэ?

• • A. Дохио зангаагаар хүч нэмж өгдөг

• • B. Цаг хугацаа их зарцуулдаг

• • C. Дуу хоолойн өнгөөр нь утга илэрхийлнэ

• • D. Хариу үйлдэл нь уян хатан байдаг