1er. Repaso G-T33

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Professional Development

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6 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 4 pts

Selecciona cuantas y cuáles son las tecnologías que encontramos en el servicio de línea telefónica

Son 3: ADSL, VDSL y FO

Solo existe una tecnología que es FO

Son 3: STB, TOIP y TIF

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 4 pts

Cuantas y cuáles son las tecnologías que hay en el servicio de Internet

Son 3: ADSL, VDSL y FO

Son 3: STB, VDSL y FO

Son 2: DTH y FO

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 4 pts

Cuantas y cuáles son las tecnologías que se encuentran en el servicio de Televisión

No hay una tecnología específica

Son 2: DTH y IPTV

Son 3: DTH, VDSL y FO

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 4 pts

Cuáles son los estados de SF

Asignado, en curso y cerrado

Asignado, en curso, pendiente, resuelto, cancelado y cerrado

Asignado, resolviendo, pendiente, cancelado y ya resuelto

Ninguna es correcta

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 2 pts

Como se llama el aplicativo donde puedo verificar las tipologías y motivos de pendiente que debo utilizar en SF

Believe

Espacio B2B

PowerBi

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 2 pts

Cuantos tipos de remedy hay y cuáles son

Solo hay un remedy para ejecución de órdenes

Son 2: Remedy de solicitudes y Remedy de incidencias

Son 2: Catálogo de servicios y remedy de solicitudes

Alternativa 2 y 3 son correctas.