Asesmen Awal

Tugas concierge

• menerima permintaan reservasi

• menangani barang bawaan tamu

• menangani room service

Form yang digunakan porter untuk menandai barang bawaan tamu...

• message form

• reservation slip

• luggage tag

A case for carrying documents is called ...

• beauty case

• camera case

• briefe case

Simbol barang bawaan tamu berikut disebut dengan

• fragile

• handle with care

• keep way up

"placing the hard bag under the soft bag" merupakan salah satu teknik penanganan barang bawaan tamu yang disebut dengan ...

• stacking

• lifting

• carrying