TKĐHT B2

ROH là gì?

• A. Restrict of Hazardous Substances

• B. Ring of Honor

• C. Run of house

• D. Không có đáp án đúng

Nhận định sau đây là sai: Các nhà cung cấp thường áp dụng mức giá riêng đối với các doanh nghiệp lữ hành, mức giá này luôn luôn thấp hơn so với mức giá công bố chính thức của các nhà cung cấp.

• A. Đúng

• B. Sai

………là sự thỏa thuận việc thực hiện chương trình du lịch giữa doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành với doanh nghiệp, khách du lịch hoặc đại diện của khách du lịch.

• A. Đại lý lữ hành

• B. Kinh doanh dịch vụ lữ hành

• C. Hợp đồng lữ hành

• D. Cả A, B, C Đều đúng

Cơ sở để thiết lập mối quan hệ giữa doanh nghiệp lữ hành với các nhà cung cấp?

• A. Cơ sở pháp lý: hợp đồng

• B. Lợi ích kinh tế: vận dụng chính sách giá của các ncc với DNLH

• C. Cả 2 đáp án trên

• D. Không có đáp án đúng

Nội dung hợp đồng giữa Doanh nghiệp lữ hành và nhà cung cấp bao gồm:

• A.    Nguyên tắc chung của hợp đồng

• B.    Trách nhiệm của doanh nghiệp lữ hành

• C.    Trách nhiệm của các nhà cung cấp

• D. Cả 3 đáp án trên

Khi ký kết hợp đồng du lịch quốc tế với các nước trong khu vực Châu Âu, các công ty lữ hành Việt Nam thường sử dụng đồng tiền nào?

• A. EUR

• B. USD

• C. JPY

• D. VNĐ

Đơn vị tiền tệ của các nước: Canada, Hoa Kỳ, Nhật Bản, Nga, Vương Quốc Anh lần lượt là:

• A. CAD, USD, JPY, RUB, GBP

• B. EUR, EUR, USD, JPY, GBP, RUB

• C. USD, USD, GBP, CAD, RUB

• D. EUR, USD, RUB, JPY, GBP

Đâu là Hệ thống đặt giữ chỗ CRS?

• A.    Amadeus

• B.    Galileo

• C.    Sabre

• D.    Worldspan

• E. Tất cả đáp án trên

Dịch vụ được cung cấp miễn phí cho khách hàng trong khách sạn hoặc nhà hàng

• A. FOC

• B. ROH

• C. Voucher

• D. Không có đáp án đúng

Các hoạt động trong công ty liệt kê các sản phẩm do công ty cung cấp và giữ chỗ có sẵn cho khách hàng theo các điều kiện nhất định nào đó. Các điều kiện sẽ liên quan tới khoảng thời gian công ty đồng ý giữ chỗ trước khi điều hành tour hoặc khách hàng trực tiếp phải thanh toán một khoản tiền nhất định nào đó?

• A. Giữ chỗ

• B. Đặt chỗ

• C. Đặt cọc

• D. Thanh toán