Quality Control Quiz

Apa fokus utama dari Pengendalian Kualitas (QC)?

• Mengendalikan proses produksi

• Meningkatkan kepuasan pelanggan

• Meningkatkan keterlibatan karyawan

• Mengurangi biaya operasional

Apa yang dimaksud dengan TQC?

• Kepatuhan Kualitas Total

• Konsep Kualitas Total

• Komitmen Kualitas Total

• Pengendalian Kualitas Total

Manakah di antara berikut ini yang BUKAN merupakan komponen kunci dari TQM?

• Pelatihan karyawan

• Pengurangan biaya

• Manajemen kualitas

• Kepuasan pelanggan

Apa tujuan dari siklus PDCA dalam QC?

• Untuk menerapkan perbaikan berkelanjutan

• Untuk menganalisis umpan balik pelanggan

• Untuk mengontrol kualitas produksi

• Untuk melatih karyawan

Apa yang dimaksud dengan istilah 'Monozukuri'?

• Umpan balik pelanggan

• Semangat manufaktur

• Jaminan kualitas

• Manajemen biaya

Tahun berapa Komatsu mengadopsi TQC?

• 2015

• 2006

• 1995

• 1982

Apa tujuan utama dari Quality Assurance (QA)?

• Untuk memenuhi kebutuhan pelanggan

• Untuk mengurangi biaya

• Untuk meningkatkan efisiensi produksi

• Untuk memastikan kualitas produk

Manakah di antara berikut ini adalah teknik yang digunakan dalam QC?

• Analisis Keuangan

• Pengendalian Proses Statistik

• Riset Pasar

• Survei Karyawan

Apa signifikansi dari teknik '5 Whys'?

• Untuk meningkatkan moral karyawan

• Untuk menemukan akar penyebab suatu masalah

• Untuk menganalisis biaya produksi

• Untuk mengidentifikasi kebutuhan pelanggan

Apa yang dimaksud dengan istilah 'gemba'?

• Tempat produksi

• Lingkungan kantor

• Tim pengendalian kualitas

• Departemen layanan pelanggan